很多案件裡，當事人想用道歉、下跪來換取原諒，但是就是拉不下臉，竟然有業者看準這「道歉商機」，專門培訓道歉專員、代客道歉，協商和解！業者聲稱一切合法，不過有律師也提醒，假扮成加害人的親友，演出誠心的道歉，讓賠償金降低或免除，恐怕涉及詐欺罪嫌疑慮。
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（封面圖／東森新聞）
