台中一名坐輪椅腦麻患者搭乘客運到台中高鐵站，到站的時候，司機沒依正確SOP，先降後門斜坡板讓輪椅下車，反而連人帶輪椅整個拖到前門的位置，再拖出車外，投訴民眾不滿，過程中還聽見司機罵他，因此心靈受創，回想過程還難過得哭了，對此客運業者出面道歉。
