跨海包裹寄丟 民眾控郵局擅自請鄰居代收

台中一位程小姐在網路訂購5千多元的化妝品,上個月她收到郵局通知,說包裹已經到了,而且是隔壁鄰居幫忙代收。但到現在她都還是找不到包裹,讓她認為郵局沒有經過同意,就亂把包裹交給別人,認為郵局有疏失,要求他們負責到底。
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