獨／卡關了？新住民寄貨回越南 等半年仍無消無息

寄貨寄了半年還沒收到，到底跑去哪了？越南新住民投訴，透過彰化這間貨運行寄貨回家鄉，等了半年始終無消無息，有同樣情況的多達百人。實際求證貨運公司，他們表示因為疫情影響貨運卡住，再加上新住民寄送貨品夾帶貴重物品，遭到越南海關查扣。貨運公司願意憑發票價格賠償，但律師表示如果運送前沒有事先告知有貴重物品，一但被海關查扣，沒有辦法向貨運公司求償。

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倉庫內堆滿紙箱，裏頭裝的都是越南移工或新住民準備的一些日用品，透過海運從台灣送回家鄉，卻有越南新住民透過這間貨運公司寄貨，遲遲送不到家人手上。新住民：「這我買的東西 1萬多元，（2020）11／5寄，現在已經半年多了（還沒收到）。」越南新住民相當氣憤，和貨運公司人員對峙，不過收不到貨的民眾，不只有她一人。

▼倉庫內堆滿紙箱，裏頭裝的都是越南移工或新住民準備的一些日用品。（圖／東森新聞）

新住民黃小姐：「就是從2020／11／4（寄），到現在都沒有收到。」他們寄運的東西，除了一些衣服日用品，還有保健食品、奶粉和化妝品，有的寄到家前早就已經過期，甚至等人都回到家鄉了，貨物卻還沒收到，目前全台共有百位民眾反映，遍布在多個縣市。新住民林小姐：「收到的人都是一般，好像寄一些不值錢的，衣服之類的，然後好像大部分，都是寄一些比較有價值性的，都收不到，（是不是）把我們的東西，拿去變賣之類的。」

▼位在彰化貨運公司，負責人父親出面解釋。（圖／東森新聞）

位在彰化貨運公司，負責人父親出面解釋。遭指控貨運行負責人父親：「因為他們有夾帶一些手機，還有金飾，沒有報關就絕對不行。」負責人父親表示，只能等待海關放行，但若不想等，公司這邊也願意賠償，如果有附上商品發票，願意照價賠償，上限是2萬元，如果沒有發票就賠償2倍運費。遭指控貨運行負責人父親：「他們就沒辦法接受（賠償），（價值）差很多欸。」

▼運貨公司負責人父親表示如果有附上商品發票，願意照價賠償，上限是2萬元。（圖／東森新聞）

律師林瓊嘉：「金錢、貴重物品的運送，必須事先向運送公司聲明，價值跟數量，如果沒有事先聲明情況之下，這個物品的毀損滅失，包括被海關查獲情形，都必須移工自行負責。」未來他們收貨前都會要求打開檢查，確認有沒有違禁品，目前這些移工新住民，和貨運公司這邊形成僵局，決定透過消保官或是直接提告來解決。

（封面圖／東森新聞）