彰化一名林姓外送員，日前跑單時目擊一場車禍，他立刻跑去協助急救，但怕影響客戶權益，因此向公司回報轉單，沒想到被強制下線30分鐘，他認為自己熱心助人卻受到處罰，質疑公司也太冷血，事後回報也只收到罐頭簡訊，對此外送平台表示，當初是溝通上誤會，因為任何轉單都會先暫停派單30分鐘，是給夥伴空檔時間，並非懲處。
（封面圖／東森新聞）
