美食外送平台最近連續好幾起死亡車禍，讓外送員的安全引發各界關注，就有外送員說，每筆外送訂單，從接單、取餐到送餐，都有時間規定完成，過程中如果有延誤，程式就會不斷發出急促的嗶嗶聲，逼外送員加快送餐！
開著程式邊滑邊說，當外送員吹風日曬都不怕，最怕的就是奪命連環call。
外送員：「延誤的時候會響，在那期間至少跳出3次，問我說，店家出餐時間還要多久。」
每筆訂單，從接單、取餐到送餐，都得要在30分鐘內完成，只要過程中哪個環節delay，程式就會不停發出嗶嗶聲，搞得大家手忙腳亂。
外送員：「5分鐘、10分鐘、15分鐘，還是20分鐘，我們就要選然後回覆。」
秀出截圖，系統會出現這個畫面，提醒已經超過預計的送餐時間，請快送去給客人，如果有任何情況或原因，導致送單時間延遲，請通知派單組。
▼系統會提醒已經超過預計的送餐時間。（圖／東森新聞）
但有外送員無奈說，曾經人都已經發生車禍，客服還是要他繼續送。
外送員：「就是跟客服講說，我現在發生車禍沒辦法再外送，不要一直派單給我，但系統就是一直不理會我，持續派單給我，警方來現場做了筆錄之後，派單員還是持續派單給我，我就不懂那個系統，到底有沒有在管理我們這些外送員。」
另家美食外送，雖然不會催單，不過更有無形壓力，因為外送員在評分的三角關係中最弱勢，有時店家備餐比較慢，黑鍋往往都是外送員背，如果有一個負評，就得接一百張單才能洗白。
▼外送員在評分的三角關係中最弱勢。（圖／東森新聞）
外送員：「要點餐的時候，就把那個時間拉長，所以我們看都是，40分鐘以上，所以很難會遲到。」
慘的是獎金門檻還一直調高，繼UberEats後。
空腹熊貓最新公告，跟7月份比較，10月16日起至31日，單件獎金標準，配送金最低門檻從180件提高至191件。
▼Foodpanda調整獎金標準。（圖／東森新聞）
級距不停往上爬，雖說騎快車不對，可意外頻傳下，外送員的勞動環境，也陸續被攤在陽光下。
（封面圖／東森新聞）
