有民眾開心入住新竹一間旅店，2歲兒子被房間裡外露的釘子刮傷，當場嘴巴流血，疑似是店內重新翻修留下來的釘子，家長氣憤和櫃台反應，業者卻只回了句我知道了，也沒到房間看實際狀況，對於民眾投訴，業者表示可能當天溝通有誤會，會再聯絡當事人，負起賠償責任。
▼有民眾指控自己的小孩遭旅店釘子刮傷，當場嘴巴流血。（圖／東森新聞／取自爆料公社）
牆壁上一顆凸出的釘子，民眾用手把它拉出來，因為她的孩子剛剛就是撞到這顆釘子造成嘴巴流血，一家人開開心心的出遊住旅館，小孩卻受了傷，讓她非常氣憤，事件傳開當地居民也覺得好誇張。
當地居民：「假如是我的小孩子遇到這種事的話，第一我當下一定不開心，住宿業他們也應該負一些責任，因為這是他們硬體設備上的疏忽和疏失。」
小朋友下嘴唇明顯的破皮痕跡，讓母親非常心痛。
▼黃姓小姐指控店家反應差勁，只得到「我知道了，非常抱歉」。（圖／東森新聞／取自爆料公社）
這個月7日，黃姓小姐一家人到新竹旅遊入住一間三星級旅店，當她在幫大兒子洗澡時，兩歲的小兒子嘴巴流著血跑過來找她，把她拉到牆壁旁手指著說撞到好痛，媽媽一看不得了，居然一根釘子外露在上面，她趕緊拔起來，並錄影存證。
黃小姐趕緊到櫃台和工作人員理論，沒想到只得到「我知道了，非常抱歉」8個字的簡單回應，也沒實際到房間看狀況，讓黃小姐氣憤PO網，網友留言表示真的好危險。
當地居民：「覺得他應該來房間看一看，表達一下關心，或者問我們有沒有需要換房之類的，但他只是說好，他知道了，那後續呢。」
▼業者澄清溝通有誤會，並承諾會再連絡當事人負起相關責任。（圖／東森新聞／取自爆料公社）
記者實際詢問，業者表示可能溝通有誤會，會再連絡當事人了解孩童傷況，負起相關責任，開心出遊卻碰上意外，所幸受的是小傷，否則後果不堪設想。
（封面圖／東森新聞／取自爆料公社）
