長榮航空現職空姐，因為面對乘客邀求脫褲擦臀，她選擇站出來說明，其他空服員也站出來力挺，也紛紛表示曾遇過其他不合理要求像是幫忙穿襪子、削椰子等，但其實航空公司手冊有規定，對於刁難的客人可以列為拒載黑名單，而長榮航空則發聲明強調，不會責罰空服員，也願意協助空服員對客人提告！
遭辱空姐：「為什麼長榮航空，沒有保護過我，我是你的第一線員工，你每次都說，員工是長榮航空，最珍貴的資產，可是這個時候，長榮航空你到底在哪裡？」
身為現職空服員，還現身說明，這需要多大的勇氣，因為背後有更大的委屈。
▼（圖／東森新聞）
遭辱空姐：「長榮航空從來沒有關心過我，至今都沒有一通電話。」
空服員職業工會常務理事李瀅：「長榮航空並沒有提供組員，最強大的後盾，並沒有給組員該有的支持，他反而去質疑組員，為什麼沒有協助他上廁所。」
聽到同業人員力挺，讓她眼淚拚命掉，就是因為不只她自己，還有其他空服人員，一起站出來。
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空服員職業工會成員：「落實職場保護，捍衛工人尊嚴。」
礙於擔心客訴，迫於無奈下，空服員面對不合理要求，只能想辦法解決，不過公司其實明明有規定。
其他航空空服員：「我們的組員手冊裡面，是有明文規定說，不幫客人如廁，以及不幫客人餵食的。」
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基於飛安，各家航空公司都有拒載黑名單，包括刁難或性騷擾，酒醉鬧事乘客間衝突，不守法令或暴力行為，以這個事件來說 ，明顯刁難空服員，名單也不用經民航局核准。
而長榮則發出聲明回應，過去遇到類似事件，直接依公司規範，拒絕旅客，公司以往從未責罰空服員，未來也不會。對於此次案件，如果空服員欲向旅客提告，公司也會支持及協助。
航空業標榜，以客為尊，只是就怕，第一線人員面臨的難題，會繼續層出不窮。
（封面圖／東森新聞）
