知名部落客「貴婦奈奈」（蘇陳瑞）和老公黃博健開設杏立博全醫美診所於11月底無預警歇業，之後爆出夫妻倆捲款10億潛逃，至今行蹤成謎，北市府法務局也接獲民眾投訴近百案件，由於夫妻兩人出面與消費者協商的機率渺茫，消保官隨即公布「求償Q＆A」給受害民眾參考，希望能將消費者的傷害降到最低。
▼（圖／貴婦奈奈臉書）
根據《ETtoday》報導，目前北市府法務局接獲民眾投訴杏立博全醫美診所費案99件，累計損失金額513萬元，雖有寄出公文到戶籍地，要求貴婦奈奈夫妻出面與消費者協商，不過兩人早已潛逃國外，未出席協商，但市府並沒有強制力約束，僅能透過刑事偵查程序要求業者出面，後續則會把相關消費申訴案轉由北市衛生局處理，預估12月29日歇業屆滿一個月時，會依照醫療法註銷診所登記。
▼（圖／東森新聞）
法務局面對業者倒閉不處理爭議案件，預計在這2日公布相關資訊提供給消費者參考，若是民眾在業者倒閉前540天內刷卡消費，可在倒閉後120天內，與刷卡銀行申請退款，不過相關刷卡資料還在診所內，恐怕要等到衛生局註銷診所登記後，才能接管資料。
▼（圖／貴婦奈奈臉書）
此外，消費者向診所購買醫療課程，屬於醫療行為，無法以消費者團體訴訟方式求償，需以一般民事訴訟方式進行，若是在醫美診所倒閉前，還在11月舉辦的週年慶期間消費，更可以提刑事訴訟控告詐欺。
（封面圖／貴婦奈奈臉書）
