繳卡費憑空多15元！店員卻稱「手續費」 真相大逆轉

一名鄧姓男子日前到超商繳信用卡費，發現多了15元繳費金額向店員反應，對方強調是信用卡公司收的手續費，但他詢問信用卡客服後，得知根本沒有所謂的手續費或代收費，最後真相讓他超傻眼。

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根據《蘋果日報》報導，鄧男上（11）月20日到便利商店繳信用卡費，發現上頭多了一筆15元的金額，當下立刻向店員反應，店員卻強調是「信用卡公司酌收的手續費」，透露條碼一刷就是這個金額，沒有多收，還說各家超商都是一樣的，若他有疑慮可以詢問總公司。

不過，鄧男打去信用卡公司客服，卻發現沒有所謂的手續費或代收費，再三向店員確認，才得知是前一位客人問了礦泉水的價格，但店員刷完條碼確認金額後，對方並沒有購買，事後店員忘記消除該筆紀錄，導致鄧男來繳費時，總金額多了15元，等於沒有買水，卻要多付一瓶水的價格，這讓他不滿痛批：「店員當時還一直強調就是代收費，根本是故意趁消費者不注意想多收」。

▼信用卡帳單多了一筆費用。（示意圖，與本文無關／翻攝自Pixabay）

對此，超商表示，的確是門市人員太過粗心大意導致，當下也有些慌亂納悶，才會誤以為應該是信用卡的手續費，並強調會加強員工訓練，同時也已經在第一時間向消費者聯繫，表達歉意。

另外，網路先前流傳信用卡「暴力破解」，以及只要用前15碼，就能算出最後一碼。信用卡達人表示，卡片的號碼有一個規則，「但是你說要用這個規則，去算說前幾碼，假如前8碼，可以算出後面8碼，那是不可能的」，若想算出全部卡號，有好幾種組合，但如果擔心有被盜刷的風險，還是將卡片收好，不要隨便暴露最安全。