台中廣三SOGO手扶梯夾傷13歲少女頭部，目擊民眾影片爆料，百貨公司出事後才緊急加裝防夾隔板，這和業者事發當天「為了救人才拆掉」的說法有出入，廣三SOGO發現紙包不住火隔天道歉，坦承從頭到尾根本沒裝防撞、防夾隔板，至於受傷少女經過急救，目前昏迷指數7到8。
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▼（圖／東森新聞）
因為當時沒有裝防夾隔板，當然不會撞到頭，13歲少女搭廣三SOGO手扶梯，頭部遭夾昏迷，事後其他民眾目擊百貨公司人員在裝防夾板。目擊民眾：「出事情了才在補。」爆料民眾認為，廣三SOGO做法並不誠實。目擊民眾：「對，我很肯定那時候，是沒看到那個牌子。」因為事發經過和業者說法有出入，業者最後坦承疏失。
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廣三SOGO百貨公關曾薇軒：「這一塊我們沒有注意到，這一點真的非常不好意思，就是對不起大家。」只是廣三SOGO道歉前一天，說法原本是有裝防夾板，因為要救人才拆掉，事後才又補裝回去，事隔一天又改口，其實從頭到尾都沒裝，2天說法自相矛盾。廣三SOGO百貨公關曾薇軒（事發當天）：「剛剛發生事情的時候，有第一時間先拿掉（防夾隔板）。」
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台中市都發局負責百貨公司電扶梯體檢，安全檢測包括機械定期保養有無確實，早在民國100年7月，建築法規定必須加裝防夾保護板，台中都發局近期將發函到各大百貨和賣場，提醒防夾裝置必須確實到位。都發局使用管理科長李俊宏：「主要會處分業者的原因，是因為他們沒有善盡，管理維護之責，那相關的罰則，可以處6萬到30萬罰鍰。」受傷13歲少女當時頭頸胸都有挫傷，但送醫至今還沒恢復意識，現在昏迷指數7到8分，生命跡象穩定、沒有生命危險，醫生繼續插管治療中，這一塊小小的防夾保護版，如果當時有裝，趴在扶梯把手上的少女或許就能多一分警覺，降低意外發生機率。
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台中廣三SOGO發生客人搭手扶梯夾傷事件，百貨坦承出事點沒裝防撞防夾裝置，但都發局表示，民國100年7月就有發布新規定，如果任一家業者遭查屬實就罰6萬到30萬，至於和扶手距離太近的白色樓層隔板可以拆除嗎？業者表明，裡頭內裝防火使用的鐵捲門，拆不得。
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台灣大道廣三SOGO百貨逛街人潮平日也很多，搭手扶梯客人，幾乎沒有間斷過，站穩腳步、握緊扶手，直擊廣三SOGO，每一層樓電扶旁設置大都差不多，他們在夾縫處前設置透明防撞隔版，延長意外發生前反應時間。東森記者陳稚暉：「百貨業者表示，類似這樣的夾縫，在整棟樓超過20個，究竟能不能拆，百貨表示拆不得，因為這關乎客人在火災發生後的安全關鍵。」
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百貨業者基於美觀，裝潢板厚度超過一公尺，裡頭主要設置2大類，硬體和自動化設施。廣三SOGO百貨PR曾薇軒：「除了有基本地板夾層之外，主要重點就是做鐵捲門的放置，因為就是我們在防火的時候，若有發生火災的情況，鐵捲門會自動降下來，所以（裝潢板）裡面放的是鐵捲門。」
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手扶梯上來跟下去2邊位於隔板下緣金屬就是鐵捲門底部，火災發生自動感應往下降，地上色線不能有異物阻隔，這一次發生客人搭手扶梯夾傷事件，疑似因為上樓過程，發現旁邊零食好奇，因而探頭往下望。負責百貨公司電扶梯體檢的是台中市都發局使管科，原來手扶梯安全檢測，除了機械定期保養，有沒有做確實還要加裝防撞隔板。
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廣三SOGO百貨PR曾薇軒：「四周圍上下手扶梯的地方，都有放置（防撞板），（裝潢板）不會移位，因為這個是有關消防法規的部分。」都發局近期將緊盯，百貨公司和賣場全面加裝扶梯防撞設備，避免類似事件又重演，各大百貨公司和賣場為消費者多想很重要，儘管這些小設備只是符合法規要求的硬性基本項目，卻也是最容易疏忽的地方，魔鬼藏在細節。
