台中廣三SOGO百貨，20號發生手扶梯夾傷人意外，現在有目擊民眾跳出來爆料，其實百貨公司的手扶梯，當時根本沒有裝設防撞板，顯然跟百貨公司當下的說法有出入，而且民眾還指控百貨公司人員危機處理有瑕疵，對此百貨公司2度出面坦承，確實就那一層樓沒裝設防撞板，道歉疏失，至於什麼原因內部還要再查。
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▼（圖／東森新聞）
投訴人謝先生：「出事情了才在補。」百貨公司傳出手扶梯夾傷人意外，13歲少女頸部被夾，當下昏迷，送醫之後就有民眾目擊百貨公司人員在裝防撞板。
投訴人謝先生：「對我很肯定那時候是沒看到那個牌子的。」民眾指控發生意外後百貨公司急著裝上防撞板，是看到媒體跟警方來，為了還原現場才又當場拆下。
投訴人謝先生：「覺得他們是不是有疏忽，事後趕快裝上去再拆下來，然後就說有螺絲洞，我們本來是有裝牌子的，只是當下為了救人，把它拆下來的。」
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廣三SOGO公關曾薇軒（2018.08.20）：「對剛發生事情的時候，第一時間先拿掉，（那時候這一邊也是有放的嗎）對！我們其實各樓層都會有警示牌。」百貨公司第一時間說「該樓層有裝防撞板」，結果隔天又改口。
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廣三SOGO公關曾薇軒：「事實上我們也有發現說，怎麼當下沒有隔板這件事情，我們確實是有點疏失，我們在這裡也是深感遺憾跟抱歉，就是這一塊我們沒有注意到，這一點真的非常對不起大家。」投訴民眾表示，當下事發相當危及，很多人都投入救援，但百貨公司自家人員的危機處理卻有瑕疵。
投訴人謝先生：「趕快把手扶梯往下降，可是那個人員跟我講說他不敢，他說他怕轉錯方向。」
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廣三SOGO公關曾薇軒：「小女孩的生命作為最重要，她的安全最重要，所以他不敢及時判斷，做任何上手扶梯或下手扶梯開啟的動作，因為他怕有另外的人受傷，或是會造成另外一個傷害。」百貨公司出面澄清平時人員都有訓練，能啟動電扶梯的只有樓管，現在還要內部清查人員，這回遇上電扶梯夾人事件，讓在地經營23年的百貨公司，暴露人員危機處理，還有安全防護恐怕都還要再加強。
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（封面圖／東森新聞）
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手扶梯又發生夾人意外！一名13歲少女跟著朋友到台中SOGO百貨逛街，搭乘手扶梯要從13樓往14樓時，因為把手腳探出手扶梯外，結果沒有注意到，整個人上半身就卡在手扶梯的扶手與天花板的中間，脫困的時候一度無呼吸心跳，現場民眾及救護人員施予CPR急救，恢復心跳，但還沒完全脫離危險。
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13歲的少女被從百貨公司後門推出，躺在擔架上的她一動也不動，跟在後方的櫃姐神色凝重，因為少女整個人被手扶梯夾住，生命垂危。
目擊民眾：「她已經卡在那邊了，電梯都整個停住了，（她有叫嗎？）她沒有叫，她已經昏倒了，（那時候她的姿勢是怎麼樣的？）我覺得姿勢怪怪的，就整個頭卡在那邊。」
事發地點就位在台中SOGO百貨，暑假期間人來人往，當時少女跟朋友一起逛百貨公司，從13樓搭乘手扶梯上14樓時，他不知道在看什麼東西，上半身還探出手扶梯外，但卻沒注意到電梯持續往上，到了接縫處整個人上半身就被卡在手扶梯和夾板中間，驚叫了一聲就陷入昏迷，百貨工作人員緊急停掉電梯，協助將人救下。
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百貨公司公關曾薇軒：「手扶梯跟牆壁旁邊都會有縫隙，她上去的時候自己也沒有注意到前面有東西，也沒有往前看，她有上半身有一半都攤在手扶梯外，不知道是在看我們的賣場，還是在找甚麼東西，這部分我們是不了解，但她整個人就攀俯在手扶梯外面。」
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消防人員到場搶救時，少女一度沒有呼吸心跳，經過搶救後恢復生命跡象，但還沒脫離險境，少女身上沒有明顯外傷，醫師表示，他就是被夾板和電梯卡住脖子，暫時性窒息，經急救呼吸心跳已恢復，但考慮他缺氧時間若太長，可能引發腦部受傷，目前插管送往加護病房還沒脫離險境。
