民眾投訴台中一家設立賣場的汽車美容洗車業者，突然聯絡不上，由於店舖呈現放空城狀態，根本早就沒營業了，之前花了2萬辦VIP會員卡，裡頭還有額度沒用完，現在業者聯絡不上，被害會員表示，根本就是惡意倒閉，消保官呼籲被害人盡快跟主管機關申訴。
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▼（圖／東森新聞）
汽車美容設在賣場地下樓，招牌還在，但早就已經沒有營業，被害民眾表示上個月去店家還正常營運，最近開車要去洗多次撲空，店家沒開打電話詢問，結果也無法聯絡上業者，被害會員痛批根本就是惡意倒閉。
還有會員花了2萬多續約VIP貴賓卡，結果才用了1萬多額度，汽車美容突然歇業，受害會員還有2次大美容還沒使用，損失大約8000塊錢。
這一家汽車美容，拓點台中一家賣場青海店和大墩店，4年前業者推出優惠方案，購買2次汽車大美容和3次小美容尊榮VIP卡就有優惠，還有人上網轉讓遭投訴，分店已經和賣場簽約7年，目前有其它廠商和賣場接恰接手。
▼（圖／東森新聞）
洗車店承接新業者：「券他自己給的啊～他給了多少我怎麼知道，所以這個要陳先生出來，把所有的東西釐清，我們承接後會幫舊會員服務，這個不是問題。」
承租賣場表示也是受害者，目前正在和其它有意願承接店舖漂車業者洽談，希望以合作方式，會員還沒用的洗車項目以半價使用，讓會員損失降到最低。
台中市主任消保官康馨壬：「我建議消費者可以透過各地方縣市政府的消服中心，譬如說台中你可以來消服中心這邊申訴，讓政府機關或消保官來協助，看有沒有辦法找到業者的相關資訊來做，相關的協商跟退費。」
▼（圖／東森新聞）
消保官強調貴賓卡裡頭額度視同禮券，必須要有履約保證，只不過事發突然，賣場持續統計全部被害會員數量，才能繼續和新業者協商，同時也利用各種方式找出負責人和消費者調解。
（封面圖／東森新聞）
往下看更多新聞！標價31.8萬休旅車 現場竟被告知「只是頭期款」
台東一名黃小姐在網路上看到一輛二手的雙B休旅車，標價寫31.8萬元，她還用電話跟車商再次確認，車價就是31萬8千元，沒想到從台東大老遠跑到位在台中的車行，現場人員竟然又改口跟她說，31萬8千元只是頭期款，另外還要再貸款30萬元，也就是總價其實是61.8萬元，讓這名黃小姐感覺根本被騙。
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▼（圖／翻攝自8891網站）
點開網頁看到這輛白色雙B休旅車，新車價300萬元起跳，這輛12年車只要31萬8千元，讓黃小姐看了好心動，立刻打電話詢問。
投訴人黃小姐：「這部車31萬8就是總金額售價嗎？」中古車員工：「對，它是一個現金價。」
問完價錢就是31萬8千元，住台東市的黃小姐迫不急待買車，花了5個小時車程跑到台中市這間中古車行，結果價格卻大翻盤。
▼（圖／東森新聞）
投訴人黃小姐：「他說小姐沒有喔，31萬8是頭款喔，另外需要搭配30萬0利率（貸款），那我們就傻眼了。」
31萬8千元竟然只是頭期款，其實還要加上30萬元貸款，這輛車的總價要61萬8千元，黃小姐認為根本被騙來。
投訴人黃小姐：「我不是很明白，他這樣前後不一的操作手法是怎樣，30萬的東西去到現場變60萬，這個是誇張了一些吧。」
記者：「這一台幾年的？」中古車員工：「2006年的。」
《東森新聞》記者實際到這間在台中的中古車行，白色休旅車還在現場販售，詢問員工，對於價錢也是避重就輕。
記者：「這一台多少啊？」中古車商員工：「我等一下幫你看，因為我們網路上都有刊，價格的話都是跟我們主管談。」
一直不明確說明價格，只說確定要買再跟主管談，表明記者身分後，車商不願回應，其實在網頁上，標題還有註明免頭款，可全額貸，價格的部分也沒清楚說明，可能涉及廣告不實。
台中市消保官康馨任：「他可能因為這個低價，到現場去看車，那可能對其他的競爭者會造成競爭環境的不公平。」
車商疑似利用低價格吸引民眾上門，黃小姐繞了半個台灣沒買到車，雖然沒損失到半毛錢，但是也對這間中古車行貼上不信任標籤。
