新北市一名鄭姓駕駛，2016年10月8日下午4時30分左右，開著買了不到一年，價值400多萬的BMW 740d，沿著新店區中生路往台北方向行駛時，突然遭中華電信電桿砸中，他求償128萬元修理費，但因為艾莉颱風剛過3天，中華電信以「天災不可抗拒」因素拒賠，車主向新北地院提告，一審勝訴，但中華電信不服提上訴，車主不滿對方態度，氣得要依法申請查封中華電信資產，「就算失敗，也要讓中華電信難看」。
▼鄭姓車主愛車遭電桿砸壞，中華電信拒賠。（圖／東森新聞）
鄭姓車主表示，當時他開車返新店區雙坑里老家探親訪友，行經中生路165號處時，由於前方土石崩落無法通行，他打算倒車繞道，不料路旁中的中華電信電桿突然倒塌，剛好擊中汽車後車廂，造成板金凹陷、車窗碎裂，坐在後座的姊姊差點受傷。
鄭姓車主事後向修理廠估價，並依民法第184 條第1 項前段、第191 條第1 項、第195 條第1 項前段、第196 條規定向中華電信台北營運處求償，中華電信得知修理費要128萬元後，一開始願意賠償，但過了3週，卻稱總公司認為電桿倒下是颱風造成，屬不可抗拒的天災，只願基於「道義責任」賠15萬元，要他應該申請「國家賠償」，若不和解，連慰問金都拿不到。
▼車主BMW遭電桿砸毀。（示意圖，與本文無關／翻攝自
YouTube）
中華電信的態度讓鄭姓車主相當不滿，憤向新北地院提告，他指出，如果中華電信不用負責，以後相同案例會愈來愈多，受害者都會難以求償，所以他堅持告到底。近日法院判決出爐，一審判鄭姓車主勝訴，但中華電信不服，立刻在15日提出上訴。對此，鄭姓車主表示，他會打官司到最後，且打算近日依法查封中華電信的資產，雖然不太可能，但他希望能給對方難堪。
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這真的太離譜了，一名鄭先生向電信業者申辦，門號搭配平板方案，但是沒隔幾天，店長卻跑到他上班的地方，指控門號早已經開通，質疑他用門號詐欺，揚言提告不然就要付二萬的處理費，後來才發現是系統異常，電信公司坦承有錯，但是店長卻沒有在第一時間道歉，讓消費者覺得受侮辱。
▼（圖／東森新聞）
監視畫面看到電信門市的店長和女員工到鄭先生工作的美髮店，氣沖沖的指控他辦優惠門號涉嫌詐騙。
電信門市店長：「他跟我辦了一個平板，他門號還沒有開通，就已經在台中被開通了，他平板剛來啊！」
鄭先生：「我還沒有開啊！」
電信門市店長：「你再繼續裝傻，我們就直接去警察局。」
鄭先生：「我這門號都沒有打開啊！」
電信門市店長：「沒關係我直接去警察局報案。」
鄭先生被指控詐欺，不止一頭霧水，剛出社會的他還嚇傻到說不出話來，沒想到這時店長還撂話，拿二萬塊來解決。
▼（圖／東森新聞）
鄭先生：「我整天在這邊，我沒有去台中。」
電信門市店長：「沒關係你繼續裝傻，大不了去法院處理而已，你看是我們自己處理，還是要跑法院，我跟你講你現在處理的話二萬塊，去法院的話中間的車馬費，中間的處理費用，全得算你的。」
鄭先生四月底到電信公司高雄加盟門市申辦門號綁優惠平板，沒想到幾天後，門市店長竟然找到他上班的美髮店，指他在台中早已經辦了優惠門號還開通使用，涉嫌騙走他們的平板，要求他拿出二萬處理費，但平板價值一萬八，鄭先生自付約三千，等於只拿到一萬五千元的優惠，對方卻索賠二萬元有恐嚇嫌疑，同時店長直接跑到美髮店罵人，讓鄭先生也懷疑個資遭外洩，電信公司後來查出是系統異常，鄭先生根本沒在台中辦門號，但是店長也沒在第一時間道歉。
▼（圖／東森新聞）
投訴人鄭先生：「他直接跑來，沒有頭緒這樣子，而且他也知道電腦異常，當天不過來跟我道歉。」出問題的電信公司門市店長不在，總公司也只回應是系統出問題，其餘則低調不說，覺得受辱的鄭先生則不排除提出告訴。
