乘客聽到廣播陸續下車，不過不是離開反而愈聚愈多，大家全一一站在45噸重的車廂旁邊，30多名熱心民眾齊心協助，拼命把45噸重的車廂往上推，就是因為77歲
婦人，被卡在車廂跟
月台，才13公分大小的縫隙中。
▲（圖/東森新聞）
驚悚意外就發生在，早上七點零四分左右，這列莒光號列車，準備開往台東，列車在行駛前，這名黃姓婦人突然衝下車，急忙跑到月台上拿她遺忘的
便當，不久 列車啟動了，婦人快跑衝上車，左手還拿著便當和衣服，右手強行拉開折疊門，
婦人跳了上去，結果不小心跌倒人卡在月台間隙，站務員和員警發現，一前一後衝了上來。
▲（圖/東森新聞）
30多名熱心民眾合力推動車廂，讓警消總算將受困婦人救出，遺憾的是她全身多處骨折送醫後，還是宣告不治，而婦人當時搭乘的莒光號列車，車門是手動的，而且就算列車在行駛間，也能手動開門。
這起意外造成列車延誤40分鐘，影響150名乘客，台鐵也提醒列車開了，千萬不要強行上下車，以免發生憾事。
▲（圖/東森新聞）
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（圖／東森新聞）
苗栗一名媽媽帶2歲兒子去搭
火車，結果小孩看到其他班次火車進站，興奮地衝上車，接著火車門關閉後列車立即開走，媽媽看傻了眼不斷拍打火車窗戶，眼看兒子搭錯車，媽媽哭著跟站長求救，由於小男童穿紅色衣服相當明顯，站長通知列車長很快就找到男童，虛驚一場。
▼（圖／東森新聞）
警察牽著一名紅衣小男孩走出火車站，到階梯更是細心的將小朋友抱在懷裡，這名小男孩年僅2歲，跟媽媽去搭火車，結果自己跑上列車，門就當著媽媽的面關上了，媽媽當場崩潰，請求警察幫忙找小孩。
警察表示，男童跟媽媽到苗栗火車站，準備搭火車回家，結果男童一踏上車後，車門就關上發車，媽媽嚇得不斷敲打車門，眼睜睜看列車開走，當場嚇得淚流滿面，呼天喊地喊救人，站長接獲通報立刻聯繫列車長幫忙找人。
▼（圖／東森新聞）
小男童因為穿紅衣服很好找，當警察找到人的時候，落單男童一直哭，不過後來相當堅強說要等媽媽來接，男童媽媽得知好消息，趕緊通知老公去另一站接小孩。鐵路竹南派出所副所長陳玄禹：「他父親來了之後，也看到他的小孩在這邊，非常地感動也非常地開心。」
火車站月台一有列車進站，相當危險，加上小朋友不懂事，看到火車到了就會往前衝，因此站長也提醒家長帶小孩，手一定要牽緊，苗栗火車站長江國聖：「大人帶小孩子出門的時候，一定要把小孩子管控好，因為火車站列車來來往往，這一次是因為誤乘的問題啦，如果是說小孩子摔落軌道或怎麼樣，會造成更大的不幸。」這次小男童誤搭火車，好險警察即刻動員找到人，順利讓一家3口團聚。
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行動不便的8旬蘇姓阿嬤疑似因為肚子餓了，體力不支癱坐路邊，感到相當無助，這時被台中市第二警分局文正派出所巡邏警員發現，趕忙上前詢問，得知阿嬤肚子餓後，馬上到超商買了麵包讓阿嬤充饑，超暖的舉動讓阿嬤邊吃邊落淚致謝。
警方指出，警員李蔓姿、徐日進及警專實習生張巧穎巡邏時，發現一名阿嬤依偎著輪椅，呆坐在路邊，上前關心後得知，阿嬤獨自出門購物，但因天氣太冷，走著走著就體力不支，只好先坐在路邊休息。警員得知後，立刻表明要送阿嬤回家，並先買一個麵包讓阿嬤充饑。
▼（圖/翻攝畫面）
3人用巡邏車載阿嬤回家，並將阿嬤小心攙扶送下車，阿嬤相當感動，要與員警合照留念，並含淚拉著女警頻頻道謝，「這塊麵包是世界上最好吃的！」感激之情溢於言表，警方熱心助民的義舉令人感動，為冷颼颼的天氣注入暖流。
