一名女子前年帶了價值10萬元的名牌包,到台北市微風廣場一家鐵板燒火鍋店吃火鍋,她把包包放在大腿旁的椅子上,離開後發現包包側邊及底部蜷縮變硬,疑似火鍋店電磁爐熱風烘烤所致,怒告店家15萬元,近日台北地院作出判決,認為店家必須確保消費者隨身物品安全,判店家及管理場地微風賠徐女7萬2千元。
▼(圖/東森新聞)
畫面上這個要價10萬的名牌包就是這起官司的導火線,因為包包的一邊扭曲變形,原因竟然是吃火鍋被熱風吹的,家住台北的徐女士,前年帶著這個名牌包到微風廣場地下街吃火鍋,沒想到吃完後這包包就變形,徐女要求賠償,但店家懷疑她想用舊包來換新包,最後徐女狀告店家要求賠償。
受害者徐小姐:「(百貨業者)1個半月以後快2個月,他直接改口說因為對方(火鍋業者)不承認,他意思就是叫你們消費者去告吧,他現在的意思就是說我拿一個舊的包,想要去跟他們換新的包」。
▼(圖/東森新聞)
徐女表示當時包包擺在她旁邊的椅子上,而這椅子剛好就在電磁爐下方散熱口處,一個多小時名牌包被排出的熱風吹得扭曲變形,不過火鍋店質疑,徐女包包如果在店內受損,為何不在第一時間反應,而是離開店後8小時才回來爭執。
百貨業者:「他們(火鍋業者)可能也沒有想到,這個溫度會造成包包這樣,我覺得他們也沒有料到」。
糾紛發生後徐女曾到現場測試,台北地院認為徐女士大腿測試時明顯發紅,可見電磁爐排出熱風溫度足以使人體皮膚發紅,因此真皮包包長時間吹拂有可能受損變形,因此判定店家與微風廣場須賠償7萬2千元,不過店家認為徐女包包以用多年,用折損度來算的話,價值應該只剩2萬9千多,加上名牌包高質量,不可能被電磁爐熱風烘到變形,目前已決定上訴,而微風廣場則表示依法處理,全案還將上訴中。
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吃冰淇淋竟然吃到滿口鮮血?大陸有民眾到知名冰淇淋店消費,疑似被異物割傷,導致滿嘴通血,並要求賠償1萬塊人民幣,約台幣4萬7千塊,不過店家表示,當天這名顧客點的是原本就是紅色的覆盆子口味,經檢查嘴巴也沒有刮傷痕跡,雙方各說各話。
▼民眾吃冰淇淋疑似被異物割傷,導致滿嘴通血(圖/翻攝自梨視頻)
這名顧客拍下當時的情況,衛生紙被染得通紅,模樣相當可怕,這家冰淇淋餐廳表示,當天這名顧客點的是覆盆子雪芭雪泥,產品本身的顏色就是血紅色,他們工作人員也隨同顧客一起前往醫院,並支付相關費用。
▼店家表示顧客當天點的是覆盆子雪芭雪泥,本來就是紅的(圖/翻攝自梨視頻)
這名顧客當場要求台幣約4萬7千塊的賠償,不過冰淇淋店沒有同意,冰淇淋餐廳公關陳小姐表示「我們盤查了現場,沒有任何餐具的損壞,在紙杯和餐巾紙上也沒有發現玻璃渣或堅硬的異物」。
▼民眾吃冰淇淋疑似被異物割傷,導致滿嘴通血(圖/翻攝自梨視頻)
對於被質疑獅子大開口,這名顧客的先生表示,因為對方沒有任何解決方案,要他們自己提,在參考網路上相關檢驗費後,才提出1萬人民幣的賠償價,不過讓他們無法接受的是,冰淇淋餐廳只願意賠償約940塊的現金券,根據《新京報網》報導,醫生診斷為舌裂傷,傷口長約3公分,為了證明不是要敲詐,這名顧客承諾不管冰淇淋店賠多少都會捐出來做公益,只求一個道歉,至於賠償金要多少,目前雙方還在協商。
▼(影片/東森新聞)