桃園一位黃小姐去年12月遭
盜刷1萬多元，她報案跟台中
銀行反應，銀行查出她用3D驗證的自設固定密碼，認為黃小姐疏於保管，要她先付款，但事情鬧大後，銀行改列「爭議款項」免賠了，先等警方抓到兇手再求償。
黃小姐說自己持有
台中銀行信用卡很久都沒網路刷卡了，但去年12月接到交易通知在網路購買點數遭盜刷了11880元，雖然第一時間打電話向銀行表達這筆消費是盜刷，要求停止付款，也報案取得3聯單，但銀行最後仍以使用3D驗證碼盜刷款須由消費者承擔的回覆。
3D驗證指的是由國際發卡組織，在買賣雙方進行網路交易時提供的第三方安全認證服務，比方說我們在網路訂高鐵票，選擇信用卡付款就會跳出3D驗證的頁面，3D驗證的頁面裡有兩種選擇動態的簡訊會傳到手機,除非盜刷者拿得到手機，否則不可能成功刷卡，但消費者如果選擇自設密碼，就容易被駭客入侵，而盜刷黃小姐用自設的固定密碼,被國際發卡組織認定因未妥善保管驗證碼，而被盜用 得自行負責，但現在事情鬧大之後，銀行已經將這筆消費列為爭議款項，黃小姐不用去繳錢，就等到日後警方查清抓到兇手後再求償。
