21日下午4點50分左右，台鐵編號229次的「3000型自強號」，行經清水隧道內51K處時，受土石流影響導致出軌，造成9人受傷。對此，行政院長卓榮泰今（22）日也趕到場視察，並公開鞠躬道歉。
台鐵指出，目前和仁=崇德間以東正線單線雙向行車，他們也動員花蓮地區及宜蘭地區機、工、電搶修單位，於昨日晚間8點5分開始清除南端土石，事故列車已在8點完全拖出，不過接著還要進行軌道及號誌設備復舊作業，預計中午12點30分搶通，會有列車先試車，確定沒問題再恢復正常營運。
行政院長卓榮泰也在第一時間，請交通部長李孟諺至台鐵行控中心了解狀況，也請衛福部長邱泰源啟動急難照護醫療隊，派遣花蓮醫院團隊到現場協助救災，而李孟諺也將前往花蓮現場前進指揮所，盼能在最快時間搶通恢復通車。
卓榮泰今日上午視察花蓮重建，也與交長一同探視傷者，並為此鞠躬道歉，此外卓榮泰提到，新自強號撞落石事件，台鐵要檢討有何疏忽、不足，至於0403災後重建，也宣布政院核准9.58億，盼能提供幫助。
