女子嫌姊夫太臭老闆要求寄回聞…結果超傻眼！

2017/12/21 15:08 字級：字字

▲（示意圖／pixabay、Hiking授權提供）

網購賣家不好當，只要買家一個中差評就可能會讓賣場失去信譽，因此評價對賣家來說是不可不重視的細節，有位情趣用品的賣家日前發現，有位購買按摩棒的客人將他評為1顆星（差評），並反映商品有「很臭的味道」，他見狀趕緊主動聯繫客人，表示願意全額退款，同時請客人將商品寄回，他想聞聞看究竟有多臭，沒想到客人拒絕寄回，因為「已經使用過」，讓他哭笑不得的說「用完了才抱怨，早知她這麼隨和，當初應該抹點辣椒水的！」

▼（圖／翻攝自《爆怨公社》）

這位賣家在臉書社團《爆怨公社》PO文，表示雖然事後買家有將評價改為4顆星，但他還是很不解，怎麼會有人「使用完了、評價也給了，才來說商品有問題」，他在臉書公布和買家的對話，表示客人當初訂了情趣衣和按摩棒，收到貨後在他的賣場反應「按摩棒臭臭的」，身為負責的賣家，他馬上請客服人員進行處理。

▼（圖／翻攝自《爆怨公社》）

客服人員希望客人將商品寄回，因為他們「想聞聞看是怎樣的味道」，沒想到客人不願意，並說「你自己拿一個新的打開聞不就知道了，有需要我再寄給你」，客服則回「有聞了…沒味道啊…」，還問「您使用了嗎？沒使用的話，我連寄回運費一併退款給您」，沒想到對方卻說「已使用一次，我可以接受其他商品的補償」，客服想再確認接著問「是使用前有聞到臭味，還是使用後才聞到味道？」，客人表示「當然是使用前，而且去不掉啊！」

原PO看了客人與客服人員的對話，感到哭笑不得，「按摩棒使用前就明知有問題，結果客人還用，用完了才抱怨收到有問題的商品」，還開玩笑說「早知她這麼隨和，當初應該抹點辣椒水的」，他也不解地說，「商品有問題不是應該先跟賣家反映嗎？」、「這如同您去吃一碗牛肉麵，明知上面漂浮著一隻蟑螂，然而您卻可以視而不見的繼續吃著牛肉麵，吃完麵才告知老闆，您的麵有臭酸味。然後再跟老闆拗更大碗的牛肉麵。」

他最後無言的表示，他很清楚做生意有風險，該賠的錢一定會賠，他不想讓客人買的吃虧，更不是爲了「優選賣家」的標籤，但遇上這類愛拗的客人，真的十分無奈，「剛客服跟我反應，她來拗更貴的睡衣，她願意補差價，但我想賠一賠算了，賠完她，我封鎖她就好了…。」

網友看完紛紛留言，認為此客人實在太奇特「覺得臭還是堅持要用就對了」、「她可能很急需吧」、「使用前還是使用後，這問題很重要！」、「使用前臭臭的？她還用？勇氣可嘉！」、「確定不是她自己用完才臭嗎…這樣應該是她要去看醫生吧…」，也有網友表示，「情趣玩具一般打開不是都是矽膠的味道嗎？」

▼（圖／翻攝自《爆怨公社》）