「幾顆星」決定第一印象 最怕負評引連鎖效應

現在很多店家都會經營臉書粉絲專頁，也會讓消費者來公開評論，不過評論都是真的嗎？因為像有些店家就曾經收過很無厘頭的評論，甚至有些根本是雞蛋裡挑骨頭，但店家還是不敢大意選擇耐心回應，但也有不少店家會捍衛自己的權益，保留法律追訴權。

 

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