▲（圖／東森新聞）
苗栗一名婦人日前跟家人到一間日式吃到飽餐廳，結帳的時候因不滿食物沒送齊，就氣得飆罵老闆，即使老闆想全額退費她也不收。為平息婦人怒火，60多歲的老闆突然雙膝下跪道歉，只差沒磕頭，讓其他客人都看不下去。
▼老闆被一名怒氣沖沖的婦人飆罵（圖／東森新聞）
5日晚間，8名客人用餐結束走向櫃台結帳時，突然其中一名婦人大聲小叫，跟老闆抱怨餐點沒送齊，老闆問她剛剛加點時怎麼沒說，結果婦人又嗆「3000多元餐費收得好意思啊，打算怎麼處理？」老闆決定全額退費，但婦人卻不想善罷甘休，直接怒嗆「我跟你們槓上了！」老闆為了平息客人怒火，竟當場跟婦人下跪，嚇壞現場其他客人，而這一跪就長達7、80秒，邊哀求「放過我們」，還看了看其他在場的目擊客人。
▼老闆當場向婦人下跪，嚇壞現場其他客人（圖／東森新聞）
一名現場目擊客人林小姐表示，當時老闆向婦人下跪時，婦人身旁的兩位長輩一直把老闆扶起來，除此之外，她還覺得老闆當時以非常無助的表情望著她，像是希望她幫助他。也有目擊民眾指出，婦人在開罵前，還先「清場」，將同行的長輩和小孩全趕到餐廳門口，並怒喊「我要來罵人了！」
▼林小姐表示，老闆下跪時還與她對望，像是想要她幫忙（圖／東森新聞）
事發隔天，因餐廳沒營業，客人想用餐卻撲了空，還以為老闆停業去療傷。目擊民眾林小姐見餐廳公休，急忙打電話關心餐廳老闆，而老闆則以輕鬆語氣表示「沒事啦，真的，我是一個很開朗的人」、「我不會放在心上啦」、「小事一樁、不需要這樣關心啦」。
▼事發隔日餐廳沒營業，客人以為老闆停業療傷（圖／東森新聞）
據了解，吳姓老闆先前在台北開餐廳，前一陣子結束營業，回苗栗老家開店，本來餐點方式為套餐、單點，但為了讓在地人吃好、吃飽，改以平價吃到飽，怎麼樣都沒想到因生意好而遺漏餐點，惹得客人怒火難消。即使老闆事後說「沒事」，目擊民眾回想起當時情形，都替老闆抱不平，很想為他出一口氣。
