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貨到付款糾紛多! 「匿名」寄 想退貨找不到人

2017/05/18 20:19 字級:
臉書或者line上越來越多商品廣告,讓消費者可以直接下單,還打出貨到付款的服務,讓消費者以為拿到東西才付錢,比較有保障,但是拿到了有問題的商品,想要退貨卻找不到賣家,因為包裹上找不到寄件人資料,大部份宅配業者不會要求寄件人完整揭露姓名電話,但這卻衍生不少問題,消基會從1月到4月,就已經接獲類似消費糾紛200多件。

 

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