【端傳媒】記者手記：賣軟軟的小Youtuber，與內心崩潰的大人們
「時間到了！我們要走了！」受訪者答道。眼前這兩位妹妹答題的跳躍性超出了我的意料。採訪到一半，她們拿著手上的紙箱，拉起 Hello Kitty 的行李箱，拔腿就跑。接著，我在不明所以的情況下，跟著她們在台北地下街上狂奔，趕去她們每週末固定與網友見面的擺攤現場。體力不支的我，只能邊停下喘氣，邊看著眼前她們兩人一綠一紅的後背包，逐漸遠離，直到淹沒在川流不息的人群中。落後的我，某一個瞬間，感覺自己遠遠的被時代拋在了後頭。
＜十多歲的他們如何用Youtube做「軟軟」的生意？＞一篇文章發出後，我在網路上看見許多網友的評論，他們的心得中似乎都傳達出一種訊息——「大人的世界正被嚴重攻擊」，而這也正是我在做這個題目的過程中，感受到的「內心崩潰」。這種「詫異感」不禁令人反思，過去社會是如何建構大人對於中小學生的想像。孩子的網路社群裏，一切儀式以及邏輯，對大人而言實在都是太「神秘」了。令人意外的是，當大人們正在如火如荼的討論，並為「內容變現」的商業模式而感到煩惱時，孩子們已經悄悄的靠著經營Youtube頻道，穩定的運轉起小小的生意。
他們的複雜程度超出想像
「姐姐，我覺得很多大人好像都低估了小朋友的想法呢。」這篇文章發出以後，一位文中的受訪者在訊息裏這麼說道。提及被大人低估，她也聊起，替他管帳的媽媽經常不同意她的策略，例如推出買軟軟加送贈品來增加回購率的方案。而方案實行後雖然利潤降低，但事實上證明確實賺得更多了。她說，「大人的想法有時候都太傳統了，很多人都不願意接受新的想法。」
這些小朋友的網路行為的複雜程度確實超出我既有的想像。她們在 Youtube（及 Facebook ）上社群緊密度非常高。當她們連結拍賣網站作起生意時，鎖定的「客群」也就非常精準，以至於妹妹們把軟軟拿到「線下」擺攤販賣時，到現場問，每個前來購買的小朋友都有觀看過她們的 Youtube 頻道，有許多人還是訂閱長達一年的粉絲。
因此，Youtube同時成為一種小朋友交友行為競爭的「場域」。法國社會學家 Pierre Bourdieu 認為「場域」是一種聚集了策略與競爭的社會空間，個體在裏面藉由各種「資本」的多寡而競逐到優勢位置。而場域的不同，他們所需要競逐的「利益」也會不同。過去在一個班級中，成績好、朋友越多，越能成為小朋友間的「紅人」，網路世界則是，訂閱數達到幾千人、能不能獲選參加 Youtube 的活動......原本家裏是否有錢（買漂亮衣服，或出去玩）、表現才藝、天生帥或漂亮，這些獲得好人緣的資本，成為影片後製及旁白可不可愛、內容是否有趣、有沒有補習（而能有夠多空餘時間投入經營）。影片下留言「求合作」的小朋友中誰被忽略、誰被頻道主看重，都是交友互動的情形。而網路同時也打開了不同交友的想像，無論高矮胖瘦還是來自哪裏，孩子們更輕易的找到「同好」。
他們天然的誕生於網路環境
這個網路分眾化的時代，過去我們經常關注或談論起與自己立場不同、「同溫層」以外的長輩族群，而我們還忽略，那些原生於網路的世代。因為他們天然的誕生於網路環境，他們甚至擁有比成人更好的心理素質，面對批評的意見或是惡意的攻擊時，即使不一定能會回應對方，但態度表現得自然，無論想法是更加「現實」或是更加「包容」，累積的經驗已讓他們都自有一套成熟的想法。
我與受訪者聯繫的時間都在週末，避開了上學的時間。而只要一放假，他們都在埋首於處理 Youtube 相關的事宜，有時是去網路上其他朋友家玩，一起拍攝影片，或是剪輯影片，因為要定期的上傳影片，或是趕著去固定的外出擺攤。我也曾經問過是否造成他們的負擔，但是，她們一致否認。小小的生意當中，他們清楚自己的優勢、也瞭解現況的瓶頸，她們非常熱衷於自己的事業。這不僅是出於他們對「軟軟」這項商品的熱愛，或是擁有多賺錢的「商業模式」，而是這群孩子們在網路世界裏，感受到自己的是有能力的，是自由的，運用自己的腦袋，可以贏得更多粉絲關注獲得成就感，可以實現自己想出的商業策略賺更多錢。比起過去的線上或線下遊戲，現在的孩子們正以更無邊無際、更精緻的方式，為世界帶來改變。而當中，權力的賦予才是轉動時代齒輪的關鍵。
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