iPhone Duo又爆新災情！繼先前有果迷遇到摺痕處出現黑洞、綠光線等問題，現在又有果迷分享，花8萬多元購買512GB版本，原本想享受大螢幕，沒想到才使用一個禮拜，內螢幕就突然黑屏，現在只剩外螢幕能使用。當事人表示，使用期間完全沒有碰撞或摔落，直呼自己運氣差，買到瑕疵機。
iPhone Duo用戶自然捲抱怨，原本期待能透過大螢幕觀看影片，沒想到卻買到機王，如今影片播放畫面反而縮小，甚至比原本使用的iPhone 14 Pro還要小。
原本購買iPhone Duo就是為了享受大螢幕，沒想到內螢幕整片黑屏，現在觀看影片、瀏覽社群平台，都只能使用較小的外螢幕。自然捲坦言，似乎還沒聽說台灣有其他黑屏案例，自己也不知道該怎麼辦，對於手機才買一個禮拜就突然故障，感到相當無言。
當事人表示，手機完全沒有碰撞或摔落，卻在使用途中突然黑屏，即使嘗試重新開機，也無法恢復正常。自然捲指出，自己曾請AppleCare客服協助進行遠端檢測，結果顯示手機沒有問題，但實際上仍無法正常使用。
新機變成問題機，讓當事人相當無奈。他購買的是512GB版本，花了8萬多元，並表示原廠已告知會更換新機，但目前還不知道需要等待多久。3C專家分析，這次故障的是內螢幕，推測可能是轉軸內部齒輪異常突起，或轉軸設計不完善，導致手機反覆開闔時擠壓螢幕，造成損傷。另外，摔機也可能導致轉軸位置偏移，進而影響螢幕運作。
事實上，iPhone Duo上市後陸續傳出故障問題，先前有其他果迷反映，螢幕摺痕處出現黑洞、綠光線，也有人抱怨手機使用沒多久就會發燙。不少果迷專程前往蘋果旗艦店體驗iPhone Duo實機，但隨著故障問題陸續傳出，市場上也一度出現近期有不少消費者退貨的說法。蘋果摺疊新機的品質表現引發關注，也讓部分消費者擔心買到瑕疵機。
