貴婦苗安妮日前控訴,今年5月前往富錦樹餐飲集團旗下頂級燒肉餐廳「USHIGORO S. TAIWAN」用餐時,服務人員疑似不慎將紅酒滴到她價值93萬元的白色愛馬仕鱷魚皮包,雙方因此爆發消費糾紛。不過,富錦樹集團近日公開店內監視器畫面及雙方通話錄音,反駁服務人員曾倒酒弄髒包包的說法。對此,網紅「黑心律師」楊律師從法律角度分析,他認為「整體勝算極低,低到幾乎是0」。
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針對這起消費糾紛,楊律師13日晚間在臉書粉專發文,從訴訟角度分析可能的法律途徑。他指出,若苗安妮提起刑事告訴,主張服務人員弄髒包包涉及《刑法》第354條毀損罪,必須注意該罪並不處罰過失行為,因此若僅是服務人員不慎造成損害,恐難以此罪追究刑責。
至於民事求償部分,若主張依《民法》第184條請求過失侵權行為損害賠償,仍須提出證據,證明服務人員確實有過失,且該過失與包包受損之間具有因果關係。楊律師認為,依目前公開的資訊,若在場人士當時並未看見紅酒滴到包包,事後又難以證明服務人員有不當行為,求償將面臨舉證上的困難。
楊律師也提到,從苗安妮公開的LINE對話截圖中可見,餐廳曾表示,後續清潔費及運費會由業者負責承擔。因此,若她主張雙方已成立民事和解契約,並依《民法》第737條請求餐廳履行,相關對話可能成為訴訟中的重要爭點。
然而,楊律師分析,餐廳仍可能主張,當時承諾負擔清潔費及運費,是建立在「服務人員倒酒導致包包受損」的前提下。若後續證據無法證明損害確實由服務人員倒酒造成,雙方對於和解內容及成立基礎的認定,就可能產生爭議。 他認為,餐廳可能進一步主張和解契約存在錯誤,試圖撤銷相關約定。
楊律師表示,若從訴訟成本及時間考量,即使最終獲得勝訴,仍須評估律師費、訴訟時間及其他成本是否符合效益。他認為,若當事人一開始就尋求法律諮詢,應先評估各種法律途徑的勝算,再決定是否提告。 楊律師也提出個人看法,與其投入漫長訴訟,他認為最好的策略是「不告+主動跟餐廳提議下次消費打折+貼文」,他分析「這麼貴的餐廳打折後,下次消費可以省下幾千至幾萬,不無小補,又能貼文塑造大方寛容的好形象,那價值對貴婦而言絕對超過區區93萬元」。