控富錦樹毀愛馬仕包!貴婦喊「沒求償93萬」身分遭起底

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富錦樹公開監視器畫面反擊。(圖/翻攝Threads@fujintree_official)
富錦樹公開監視器畫面反擊。(圖/翻攝Threads@fujintree_official)

知名美妝保養品牌執行長苗安妮(Anni Miao)日前在社群平台發文控訴,今年5月與友人前往台北大直、富錦樹餐飲集團旗下頂級燒肉餐廳「USHIGORO S. TAIWAN」用餐時,服務人員疑似將紅酒滴到她價值93萬元的愛馬仕(Hermès)白色霧面鱷魚皮包上。苗安妮於10月11日晚間9時再度發文,強調自己從未要求餐廳賠償93萬元;富錦樹則於隔日(12日)公開雙方通話錄音及監視器畫面,反駁相關指控。

苗安妮10月7日在臉書發文表示,今年5月18日前往台北大直「USHIGORO S. TAIWAN」用餐,期間餐廳服務人員倒酒時,不慎將2至3滴紅酒滴到她的愛馬仕白色霧面鱷魚皮包上。她稱店經理當時已口頭承諾會「全權負責」,而她當天仍照常支付近4萬元的用餐費用。

 

苗安妮指出,事發後長達4個月,餐廳方面始終未主動聯繫,後續協調時甚至出現爽約及冷處理的情況。她將愛馬仕包送回法國原廠修復及鑑定,經評估,紅酒已滲入皮革內部,無法完全恢復原狀,維修期也可能長達兩年。即使委由律師寄發存證信函,仍未獲得具體處理方案。

苗安妮強調,自己並未向餐廳求償93萬元,也沒有責怪第一線服務人員,但對富錦樹集團處理消費爭議的態度感到相當不滿。

不過,富錦樹12日公開雙方通話錄音及監視器畫面,反駁苗安妮的說法。富錦樹表示,依照當事人所述時間調閱走道監視器後發現,苗安妮前往洗手間期間,未見服務人員進入包廂。

另外通話錄音的內容,苗安妮在對話中表示,「我的想法就是,你們把這個包就是你們自己吸收囉」。服務人員詢問這個包是多少錢。苗安妮回答,「93萬」。服務人員進一步確認,「會希望我們這邊要一個一樣的回給你,這樣子是嗎?」苗安妮回答,「對啊,我就可以拿同樣的包回來啊」。

 

 

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