高雄一名民眾指控,妻子17日到旗津郵局臨櫃存入19,304元,隔天中午卻接到行員電話,被告知實際存款金額只有17,144元,要求補足2,160元差額。男子表示,如果確定真的少存,他們願意補錢,但無法接受郵局多次致電聯繫妻子,因此憤而報警。
高雄一名男子日前到郵局處理妻子存款爭議,全程拿手機錄影,警方也在現場。男子指控,妻子17日到旗津郵局存入19,304元,隔天18日中午卻接到郵局行員電話,表示當初計算錯誤,實際存入金額只有17,144元,差額為2,160元。
男子表示,妻子原本認為如果真的是自己少存,補足差額也沒關係,但他無法接受郵局方面後續多次打電話聯繫,因此決定報警處理。
男子也在現場要求郵局調出相關資料,希望釐清當天臨櫃存款的實際金額。
男子直言,自己認為郵局方面多次聯絡妻子,讓她感受到很大壓力,因此才會到現場了解狀況。
他表示,如果經確認確實少存2,160元,自己並不排斥補足,但對於郵局隔天才告知金額有誤,以及後續聯繫方式感到不滿。
目前雙方對於實際存款金額及櫃檯作業情形仍有落差,相關細節有待進一步釐清。
警方表示,這起爭議涉及郵局臨櫃作業及後續處理,當時警方已到場了解情況。若郵局方面對交易內容有疑慮,應循相關程序提出處理,而不是讓民眾自行承擔爭議。
提醒民眾,臨櫃存取款離開前務必當面點算,當場確認明細,避免事後糾紛惹上麻煩。