台中呂小姐將剛結紮的博美犬送往寵物行旅,當天卻發生跳下椅子骨折,後續醫療方式與費用引發糾紛,雙方各執一詞。
呂小姐表示,7個月大的小博美單單左腳打著石膏,還在住院,讓她看了相當心疼。她原本因為8月13日要出國,將單單與推推2隻博美送到台中北區的寵物行旅,沒想到送托當天,就接獲單單跳下椅子、左腳骨折的消息。
呂小姐表示,單單12日才剛完成結紮手術,她也特別交代業者多加照顧,沒想到送托不到24小時就發生骨折,質疑業者為何將狗狗放在椅子上卻未妥善看顧,自己只希望得到一句道歉。
根據飼主說法,單單骨折後,業者立刻送去急診,20日再由業者帶去回診並打石膏固定,22日她回國後接回單單,卻發現業者擅自決定治療方式,甚至將狗狗的聯繫電話填寫為業者電話,因此對處理過程產生質疑。
呂小姐指出,醫師當時提供手術及石膏固定兩種治療方式,石膏治療時間較長但費用較低,但業者未先詢問她便自行決定打石膏;後續抽血報告出爐後,醫師認為單單無法繼續採取石膏治療,必須接受手術。
對此,當事寵物行旅業者澄清,當下情況緊急,才協助安排就醫,並選擇石膏方式處理,並強調當時已向醫師說明單單才剛接受全身麻醉的結紮手術,由於情況緊急,因此才選擇較安全且快速的石膏固定方式處理。
針對聯絡電話爭議,業者也表示是因為急診掛號所致。當事寵物行旅業者表示,當時是緊急替單單掛急診,因此醫院依掛號人資料留下業者的聯絡電話。
業者表示,已主動承擔單單前3次住院費用。不過呂小姐指出,單單從寵物行旅回來後,她又在8月30日與31日帶狗回診,支出5600元診療費,9月3日完成手術,費用至少3萬元,目前仍在住院觀察,每天病房費就要2500元。這起寵物行旅送托引發的博美犬骨折與醫療糾紛,讓飼主難以接受。呂小姐表示,看到毛小孩挨刀,不排除提告求償。