近期LINE帳號遭盜用案件頻傳，詐騙集團更盯上民眾警覺心較低的「線上投票」活動，假借兒童繪畫比賽、寵物選美等名義，誘騙民眾投票，再將人導向假冒LINE官方的釣魚網站，要求輸入簡訊認證碼。一旦交出認證碼，恐讓歹徒直接取得帳號控制權，甚至會持續傳送詐騙訊息給親友。對此，LINE官方也特別提醒民眾留意詐騙訊息；若不幸帳號遭到盜用，警方也提醒，要把握「黃金6分鐘」搶救關鍵。
新北市警方也提醒，若發現LINE出現異常登入，應把握時間處理，目前詐騙集團盜用LINE的主要方式，會先竊取被害人的帳號密碼後，使用其他裝置登入，因此被害人在獲知帳密被盜，第一步就是選取LINE「其他」→「設定」→「我的帳號」後把「允許自其他裝置登入」的打勾取消，在被歹徒改掉密碼前「搶先變更密碼」。
接著，再立刻設定「換機密碼」，多了一道密碼鎖，讓歹徒更難把帳號給搶回去。不過警方也提醒，「換機密碼」千萬別跟原本的密碼相同，以免輕易遭破解。此外，發現LINE被盜時，也應立即通知親友，避免歹徒冒用身分借錢或散播詐騙訊息；遇到可疑情況，可撥打165反詐騙諮詢專線查證。
若帳號已遭盜用，LINE官方提醒，不要急著刪除LINE App，可透過App內建的「再次登入」功能嘗試取回帳號；若仍無法恢復，應立即聯繫LINE客服。
LINE官方提醒，簡訊認證碼不是投票、抽獎或一般聊天會使用的資訊。正常情況下，只有以下3種狀況需要認證碼：
因此，只要參加投票、抽獎、贈獎等活動時，被要求提供LINE簡訊認證碼，不論對方用什麼理由，都應立即停止操作，切勿提供。
LINE官方建議民眾平時完成帳號安全設定，包括進入「設定」→「我的帳號」，確認電話號碼、電子郵件及密碼，也可綁定Apple或Google帳號，方便日後找回帳號。另外，也可以到「設定」→「聊天」，手動開啟「偵測可疑網站」功能，若聊天室出現高風險網址，系統將顯示警告。
