高鐵又有便民新設施！過去自由座旅客抵達台北站，必須走到第8、9節車廂以及第4節車廂處出站，現在多了神祕通道新選擇，直接從第10車廂旁的新通道就能夠迅速1分鐘出站，不用再繞路排隊人擠人。
高鐵最新推出的短影音，不只請來交通部長陳世凱助陣，就連台鐵董事長鄭光遠也熱情相挺，兩位大咖配合演出。原來是高鐵台北站多了一個新出口，以後搭乘自由座的旅客，直接從第十節車廂旁的樓梯，就可以迅速出站。
民眾：「會比較方便，因為以前就是全部都擠在一起。」
民眾：「我1分鐘內就上來了。」
民眾：「從自由座上來會比較方便，是比平常快比較多啦。」
民眾：「不用繞一大圈這樣，就變成是，比之前的通行距離，走的距離就比較短，然後上來又可以直接接捷運。」
新出口距離自由座車廂真的很近，10到12車的自由座旅客，尖峰時段不用再往前走，和對號座旅客人擠人排隊離站，經由這條神祕通道，旅客從下車到出站只要大約1分鐘，預估尖峰日最多可疏解1萬人次。
高鐵台北站站長邱奕貴表示：「這個通道已經塵封20年，那過去一直沒有使用，是因為這個通道會通往B1台鐵用地，那這次也非常感謝台鐵的協助，配合動線調整。」
雙鐵攜手合作，提供台北站出站自由座旅客省時新選擇。高鐵明年將邁入20週年，持續推動「高鐵2.0」，進行車站與列車優化服務，為旅客帶來更便利舒適體驗。
