蘋果25日晚上宣布調整價格，有消費者趁電商漲價前下訂筆電，以為自己賺到，沒想到陸續收到賣家通知，原廠價格調整要取消訂單，許多消費者不滿被砍單，刷卡了還能取消嗎，甚至也有2個月前的訂單，也同樣被取消，對此消保官回應，個案狀況都只是下訂付款，法規上只是訂單成立，如果賣家有確認訂單，契約才算完成，就得依原價出貨。
蘋果25日晚間宣布漲價，不少人打開電商平台，頁面刷刷刷，搶買漲價前價格，但所有商品都寫到貨通知你。有消費者這家買不到換別家，26日凌晨0時06分，用調漲前價格，成功刷卡購買MacBook Air，以為自己省到錢，沒想到隔天一早卻收到取消通知。
業者訊息通知，原廠近期調整售價，訂單撤銷處理，再依最新售價下單即可，消費者無法接受。消費者A小姐認為，店家既然自行在平台上架商品，卻在訂單成立後又取消訂單，問題應該出在店家本身。面對店家不認帳，她也只能無奈接受。
甚至有消費者早在4月25日就下訂購買筆電。2個月過去沒出貨，如今漲價消息一宣布，訂單也被取消。消費者B先生表示，自己是在原廠調整價格前就已下訂，店家卻因漲價消息取消所有尚未出貨的訂單，讓他無法接受。他認為這是店家的惡意行為，也質疑店家的誠信。
北市消保官回應，消費者雖然下訂並刷卡付款，但須待賣家確認訂單後，購買契約才算成立，並應依原價出貨。這回被取消的訂單，只是訂單成立並非確認。
電商平台表示，賣家取消訂單，系統將依規定計分，維護平台交易秩序，若有後續消保爭議，可以依法申訴。不過，對消費者來說，就算業者站得住腳，消費體感還是不舒服。
