金門飛往台北的一班航班22日發生旅客與地勤人員口角衝突。一名婦人因攜帶過多手提行李，又不願配合託運規定，被收取托運費後情緒失控，當場在櫃檯前大聲咆哮並辱罵地勤人員，同行老翁也加入爭執，整個過程被其他旅客拍下，引發討論。
婦人在櫃檯前情緒激動，質疑航空公司規定，認為不只自己攜帶多件行李，現場其他旅客也有類似情況，因而不斷向地勤人員抱怨，過程中甚至飆罵髒話。
同行老翁也加入爭執，雙方與地勤人員在櫃檯前爆發口角。面對指責，地勤人員多次說明規定，並要求旅客配合處理，但雙方情緒始終未能平復。
目擊民眾指出，兩名旅客因攜帶過多手提行李，又不滿被收取托運費，才將怒氣發洩在地勤人員身上。地勤人員當場指出，兩人實際攜帶多達五件行李，已超出手提行李規範，且旅客不願配合託運，因此才衍生後續爭議。
事件發生在22日金門飛往台北的航班。航空公司表示，旅客因手提行李件數過多，經要求辦理託運後，卻希望改託運較輕的紙箱，導致登機箱仍超過手提行李上機標準。
由於旅客最終需支付相關費用，因此心生不滿，在櫃檯前大聲咆哮並辱罵地勤人員。儘管現場員工已立即勸阻與告誡，但對方仍持續爭執，也讓在場旅客看傻眼。
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