台中漢神洲際購物中心近日遭民眾反映，二樓女廁內的尿布台出現螺絲鬆脫、設備搖晃情況，卻未張貼故障告示，引發家長擔憂。更有民眾發現，二樓親子廁所及女廁均未設置尿布台，最後僅在男廁找到相關設備，讓不少獨自帶孩子外出的家長認為規劃不夠便利。對此，漢神洲際表示，接獲反映後已安排報修，並決定將故障設備全面拆除換新。
有民眾前往漢神洲際二樓女廁時，發現尿布台固定牆面的螺絲明顯鬆脫，原本應緊貼牆面的支架用手即可推動，下方螺絲也有鬆動情形。有家長認為，若未注意設備異常就將孩子放上尿布台，恐怕發生掉落意外，造成幼童受傷。也有人指出，百貨公司經常有家長帶著幼童前往，育嬰設施安全性更應受到重視，一旦設備脫落，後果不容小覷。
有民眾將現場情況拍下後分享至網路，表示有家長詢問清潔人員後得知女廁設有尿布台，但實際查看卻發現設備鬆脫，現場也未見任何故障或停用告示。貼文曝光後，引發不少網友討論，有人認為幸好及時發現問題，否則家長若未察覺異狀直接使用，恐增加安全風險。
《EBC東森新聞》實地走訪二樓女廁，發現內部並未設置尿布台，隨後查看其他多間女廁，同樣未找到相關設備，最後則是在男廁內發現尿布台。不少家長認為，既然標榜親子廁所，應具備基本育嬰設施，若僅部分區域設置尿布台，對獨自帶嬰幼兒外出的家長而言相當不便。也有民眾認為，百貨公司經常舉辦親子活動，相關設施應更完善，才能符合實際需求。
針對尿布台故障情況，漢神洲際回應，接獲民眾反映時，現場工作人員已同步安排報修。考量設備狀況，最終決定不僅修繕，而是直接拆除並全面更新。館方也表示，將同步檢查館內育嬰室、親子廁所等相關設施，希望提升使用安全與便利性，避免類似情況再次發生。
