美式賣場又傳食安爭議。有民眾控訴，日前到知名美式賣場購買一盒34入壽司組合，沒想到才吃到第三個，就咬到一片疑似塑膠片的異物，大小將近1.5公分，當場嚇壞，直呼已經完全吃不下去。
該名民眾表示，自己是在5月26日到賣場購買壽司，原本只是想簡單用餐，沒想到咬下去後發現口感不對，仔細一看才發現，壽司裡竟然夾著一片透明塑膠片。雖然最後沒有將異物吞下肚，但這段消費經驗仍讓他相當不舒服。
事後民眾與賣場主管聯繫，對方要求他將壽司帶回賣場處理。不過，讓民眾更不能接受的是，主管一開始竟表示，該異物可能只是「甲殼類旁邊的皮」，這樣的說法讓他難以信服。
後續則由負責料理部門的人員出面確認，指出該異物並非食材本身，而是原物料包裝袋的一部分，等於間接打臉先前主管的說法。賣場方面雖然同意退費，也表示願意負擔相關醫藥費用，但民眾認為，整起事件的處理態度仍讓人失望。
民眾也提到，自己原本希望賣場能退回會員費，但未獲得明確回應，最後賣場僅提供一盒蘋果禮盒作為補償，讓他認為處理方式避重就輕，無法真正解決消費者的疑慮。
對於這次在壽司中吃到疑似塑膠異物，民眾除了質疑食品製作流程是否確實把關，也認為賣場第一時間的說法與後續處理，已經影響顧客信任。事件曝光後，也引發外界關注大型賣場熟食與生鮮食品的品管問題。
美式賣場事後也出面回應表示，針對會員反映事件，賣場已於第一時間針對內部流程進行全面檢視與改善，後續亦將持續強化人員教育訓練與作業管理，避免類似情況再次發生。賣場強調，一向重視會員的購物體驗，也將持續精進服務與商品品質，提供會員更安心、完善的購物環境及體驗。
