連鎖手搖飲品牌「得正」於5月20日情人節這天，推出與韓系人氣彩妝品牌聯名的粉紅色調新品，並祭出購買奶昔就送限量唇釉小樣、愛心限定杯套等超狂好康，成功引爆大批消費者的少女心。不料，活動首日一開賣便在全台各地門市爆發嚴重亂象，許多民眾一大早頂著烈日前往現場大排長龍，最後卻紛紛撲空。大批消費者事後在社群平台上氣憤抱怨，痛批活動規則混亂，限量贈品早一步就被透過電話或線上訂餐的人搶光，讓傻傻在現場曝曬排隊的民眾直呼傻眼。
手搖飲品牌得正這回首度跨界，聯名韓國當紅的人氣彩妝品牌「fwee」，攜手打造專屬的520浪漫商機。活動中最引人注目的焦點，莫過於只要購買指定奶昔飲品，就能免費獲得fwee旗下的熱銷商品「奶昔唇釉」迷你版小樣。
這款唇釉之所以在台、韓兩地擁有極高人氣，主要是因為它是韓國當紅女團「TWICE」成員娜璉的私下同款愛用品，在追星效應與限量光環的加持下，活動尚未正式登場就已經在網路上掀起極高討論度。5月20日當天一早，全台得正門市還沒開門，店外就已經湧現大批準備搶購的排隊人潮，熱烈程度非凡。
然而，滿心期待的浪漫商機卻在門市開門後瞬間演變成一場災情。東森新聞記者溫有蓮實地前往門市直擊，發現現場聚集大批撲空的憤怒民眾，紛紛抱怨限量贈品早就被非現場的預訂者給拿光。一位參與排隊的消費者在接受電話採訪時無奈表示，自己當時在現場排隊順位甚至不到前10名，結果輪到他時，店員就宣告贈品已經全數發放完畢。他疑惑指出，排在他前面的人明明每人都只買兩、三杯，按照常理贈品不可能消耗得這麼快，後來才知道許多分店都悄悄開放了非現場的購買管道。
這起活動亂象隨後在社群平台Threads上引發大批網友強烈撻伐。有網友怒轟，自己大清早就到現場排隊，卻被告知線上訂購的單子早就把名額佔滿，氣得直呼「頂著大太陽來排隊的我們到底算什麼？」；還有苦主現身說法，指出店員一開始沒有主動清點並告知剩餘數量，直到他點完餐、結完帳後，才被通知贈品沒了，導致他最後被迫消費買了4杯飲品卻什麼也沒拿到。
許多消費者指出，得正官方對於這次高熱度聯名活動的配套措施明顯不足，不僅沒有限制每人限購的杯數，甚至每間門市的發放規則都各自為政、漏洞百出。有些店家允許熟客透過電話提早預留，有些店家則嚴格規定只能現場排隊，且許多門市在贈品發放完畢後，並未在第一時間向後方排隊民眾宣佈，導致現場大批民眾在毫不知情的情況下，持續在炎熱的大太陽底下曝曬空等。
面對排山倒海的負面批評與炎上爭議，得正官方隨後做出回應。得正表示，關於限量的基數，其實各門市並不一定每間都固定限量50份，會依據各店實際狀況有所調整。至於消費者最關心的後續是否會再度補火發放，官方透露目前內部還無法完全確定，現階段正緊急與韓國彩妝廠商進行密集的溝通與協調。原本一場預期能營造粉紅泡泡的浪漫節日行銷，卻因為糟糕的動線與不透明的規則，在活動第一天就徹底翻車。
