中華郵政今(12)日下午傳出系統故障,全台ATM、網路銀行都沒辦法使用,轉帳、提款功能都無法作業,造成不少民眾困擾。對此,中華郵政公司回應,是因磁碟異常所致,目前已全面恢復正常,造成不便敬請見諒。
今日下午有網友在社群表示,郵局的網路銀行、ATM都不能使用,其中網路銀行顯示「系統維護中」,連最基本的轉帳功能都不能。
不少人紛紛回報災情,「我跑了三間郵局,兩間超商,都不能領。最後詢問郵局才知道他們Atm連線異常。」「跨行轉帳也不行了」「我的也不能,兩點半就不能了」「我也是…也不能刷卡…」「跑了兩家郵局,所有atm都無法使用,發現全部都在系統維護,也沒有臨時公告真的很困擾。」
對此,中華郵政公司回應,全台系統異常是在今日下午2時50分起發生,是因磁碟異常所致,影響範圍包含全台3178台ATM,跨行通匯、跨行提款及轉帳等相關交易,通匯於下午3時57分,跨行及ATM於下午4時07分起恢復正常,造成不便敬請見諒。