台中榮總停車位一位難求，院方推出代客泊車加接駁服務，卻有人搭到一肚子氣。王小姐控訴，6日傍晚搭接駁車要到第三停車場取車，卻繞了一圈回到原點。王小姐當下問司機，司機卻反問怎麼沒先說，讓她氣得質疑，公告明明寫會到第三停車場，為何還要主動提醒？對此院方坦承疏失致歉，外包商也承諾將會在車上加裝LED停靠站告示。
台中王小姐6日到醫院照顧爸爸一整天，傍晚搭接駁車要去第三停車場取車，卻被繞一圈重回原點。司機念她沒先說，但接駁車時刻表就寫了通往2、3停車場，難道不該站站停嗎？控接駁車公告標示不清。
王小姐：「當我跟乘客吵得不可開交的時候，司機才說，好了不要吵了我的錯，所以我覺得這個不是誠心的道歉。在社群平台發問，網友說上次也有人去第三，差一點沒有下到車，很多人有這樣類似的經歷，只不過他們沒有發出聲音來。」
接駁車司機：「請問有乘客有要到北三停車場的嗎？我們下一站停北二停車場。」
實際搭乘接駁車，原來第三停車場就在第二對面，隔一條馬路而已。司機看到候車亭沒人，問了也沒人要過去，就會直接開回院區。但司機這樣算不算便宜行事？不是應該照著發車時刻表，該去哪就去哪嗎？
接駁車司機：「到站離下一班發車還有大概約2-3分鐘，那我們是先進北二，再問說有沒有要到北三的乘客，時間到的時候我們就發車過去。如果他不願意等，他也可以自行選擇走到對面。」
王小姐坐在司機正後方，以為車上沒人直接開回院區，可見司機沒照SOP一錯再錯。院方將加強管理，也會帶人親自向王小姐道歉；接駁車的外包單位也說會在車上加裝LED告示標明停靠站點，避免類似情況再發生。
