五一連假期間，旅客入住宜蘭礁溪的一間溫泉會館，卻在睡前驚見床上出現一隻超大的蟑螂，讓他嚇壞了。隔天檢查房間其他角落，發現蟑螂的穢物遍佈，因而指控飯店未妥善清理。儘管飯店表示已向當事住客道歉並立即進行全面清消，但對於旅客來說，經歷這樣的蟲蟲危機，整晚都無法安然入睡。
當事住客范先生：「看到了這隻蟑螂，大隻的，剛直接爬到我身上來，啊牠爬上來了。」
叫聲瞬間高八度，畢竟眼前這隻已經不是小強，是大強，在雪白床單上啪啪造，這一覺今晚注定睡不著。當事住客范先生：「我要上床要睡覺了，結果突然間，我就看到有個黑色的東西從我手上直接爬到我衣服上面，我就把牠抖掉，結果後來一抖才發現，是一隻差不多大拇指，這麼大的蟑螂。」
他與兩位好友入住的四人房，原本期待享受放鬆的假期，卻因蟑螂的出現而感到不安。當事住客范先生：「當初發生的時候，櫃台已經下班了找不到人，我只能隔天早上去跟他反映，他就只是說他們會加強清理，他們也沒有說要賠償什麼的。」
范先生更表示，選擇這家溫泉會館的原因是因為在訂房網站上看到超過8星的好評，卻未料實際入住卻遇上蟑螂入侵。遭指控溫泉會館櫃台：「我馬上去消毒，去全部都換掉，把這個問題已經解除了，我也有一直說對不起。」
對此，溫泉會館櫃台回應，蟑螂事件屬於個案，已在得知後立即進行全面清理並表達歉意。然而，對於范先生而言，他所期待的並不僅僅是道歉，而是難得的連假卻因蟲蟲危機而大打折扣，心情受到嚴重影響。
