在營養補品市場競爭激烈、品牌紛紛搶進電商與大型連鎖通路之際，藥專家生技創辦人劉信言藥師，卻選擇一條完全不同的路。他不追求大量曝光，也不急著做開架大量鋪貨，而是深耕特定社區藥局與基層醫療通路。藥師劉信言直言：「我們日常的工作，就是服務好經銷商、醫療通路的藥師、醫師等專業人員，讓他們照顧社區病人、客人時，多一個可靠的自費營養補充工具。」這是藥專家的專業通路區隔策略，也是他對社區藥局專業價值展現的堅持。
劉信言藥師從藥局第一線出發，長期觀察到許多民眾在外傷、術後、體力下滑或營養補充需求上，常只停留在表面處理，卻忽略後續的營養支持。劉信言藥師受訪時指出：「患者在受傷的情況下。藥品部分常著重處理疼痛，常忽略傷口癒合所需的營養支持。」也因此，他開始思考，若只是提供一般營養補給，未必足以回應特定族群的需求。
為了填補這個缺口，他開發了幾乎「不用消化」吸收快速的小分子胜肽產品 。「傳統高蛋白因分子結構大，吸收速度比較慢就像是火車的區間車，胜肽、胺基酸因分子很小，吸收速度像高鐵，甚至是飛機。」劉信言用生動的比喻，解釋了蛋白質結構大小之吸收速度對傷口修復與肌肉生長的關鍵影響 。
藥專家生技堅持只在診所、藥局等醫療通路以「自費項目」販售 。對藥專家生技而言，產品不是丟進市場販售就好。劉信言認為，藥師受過藥理、生理、病理相關藥學訓練，最能依個體需求提供諮詢、評估與衛教，因此品牌堅持走診所、藥局等醫療通路，以自費營養項目的方式服務民眾。他說：「藥專家生技的品牌核心，是跟基層醫療人員站在一起，成為診所及藥局最堅強的後盾，並守護社區照護日常。」
除了教育訓練與門市專業支持，藥專家生技也協助藥局設置肌肉檢測-體組成檢測專區，提供民眾肌肉量、脂肪量等測量及藥師諮詢服務，並有檢測專車深入社區。針對不同飲食需求，藥專家旗下品牌依據通路屬性區隔，有診所醫院通路自費品牌藥專家，旗下肽醫產品亦有素食，和藥局通路品牌不老藤。
不老藤亦推出奶素配方產品膠補奶素，如膠補、膠補EX、膠補巨人，盼能造福素食者與營養補充族群。從劉信言藥師的特殊醫療通路布局可看見，藥專家生技選擇陪伴第一線醫療專業人員，賦能合約藥局把藥品、營養品、結合個人化整合諮詢服務，真正做進社區藥局照護。
