一名新手媽媽張太太控訴，用月薪13萬的高薪聘請保母24小時，照顧3個月大的兒子。沒有想到透過監視器才發現，保母完全不理會寶寶哭喊，還不顧窒息的危險，用紗布蓋住寶寶臉部，甚至把寶寶放在高台上，有摔落的危險。跟保母反映時，保母竟然態度囂張惡劣，甚至把月初張太太付的13萬薪水捲款潛逃，整個人消失不見。
寶寶不斷發出呻吟掙扎，紗布蓋在臉上長達10分鐘沒人回應，一不小心恐怕就會窒息。另一個畫面，寶寶趴在尿布高台上淒厲哭喊，卻看到一旁保母彷彿沒有聽到一樣，新手媽媽張太太控訴，自己請的保母把才3個月大的寶寶置身險境。
當事新手媽媽張太太：「你知道家長看到那個真的會很害怕，我今天花錢請你來24小時到府托育，你不是應該幫我顧著嗎？」
張太太講一講忍不住痛哭，表示當初因為急著找保母，知名網紅大力推薦才選了楊小姐，誰知道竟然親手把孩子送進虎口。
當事新手媽媽張太太：「讓一個這樣子的保母靠近我小孩，真的是很難過的事情，我是相信台北市政府核發的合格保母，然後結果出了這種事情，然後萬一我兒子怎麼樣，我該怎麼辦。」
最讓張太太生氣的是，起初第一個月保母表現不錯，儘管坐地起價9萬還特別幫她加薪到13萬，沒想到第二個月開始完全變了調，4/16領完錢開始用各種理由請假，領完4天捲款潛逃直接消失，張太太供保母吃好穿好，卻發現自己的小孩被如此對待，《EBC 東森新聞》實際找保母楊小姐詢問，她這樣回應。
記者vs.遭控保母楊小姐：「Amy這邊有沒有回應？（回應要跟誰回應，我幹嘛要跟你們回應）。」
當事新手媽媽張太太：「那萬一真的今天又出事了呢？那是不是下一個剴剴的事情又發生。」
張太太進一步發現，這名保母已不是初犯，過去曾經被通報多達5次，她只希望如果是有疑慮的保母，社會局可以更積極節入調查。
畢竟新手爸媽要的只是一個可以安心照顧寶寶的保母，若是連政府核可的人員都讓爸媽膽戰心驚，到底還能找誰幫忙。
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