高雄有一名女子手機送修更換電池，留下螢幕解鎖密碼給業者測試，幾天後卻在垃圾郵件發現有評論刷新通知，原來是通訊行擅自用顧客手機，幫自己按讚給五顆星，女子氣得在五星評論底下留言表達不滿，擔心重要的照片或隱私已經被看光，業者這樣的行為可別以為是小事，律師說，恐怕已經涉及最高五年刑期的破壞電磁紀錄罪。
其他手機業者小敖vs.記者：「（老闆你好，我要更換手機電池），這邊先麻煩你，幫我輸入螢幕密碼。」
高雄有一名小姐她手機送修，但老闆沒有經同意拿她的手機，上網到店家的網路評論給了五顆星。手機更換電池，卻被老闆拿來上網給自己留好評，女子之所以會發現，是因為過了幾天，在垃圾郵件，發現刷新紀錄的評論通知，點進去看發現，不就是送修的手機店嗎，給了五顆星，但女子明明沒給過評論，致電詢問店家才承認，反問要怎麼補償。
其他民眾：「我不知道他有沒有看啊，因為現在很多東西都會資料，儲存在手機備忘，如果銀行資料什麼的。」
其他民眾：「手機本來就是比較隱私的東西，所以維修我都會盡量，找說可以當場維修好的。」
女子質疑被侵犯隱私，氣得在評論底下更新，澄清是店家擅自使用她的手機給評論，批評這行為非常不當，不希望有下個受害者，留言澄清提醒大家，修手機小心被盜用，求證當事店家，業者不願意回應，以為只是拿顧客手機給評論，但其實已經觸法。
律師洪紹倫：「可能成立刑法359條，無故利用他人電磁紀錄罪，妨害秘密罪的部分，客戶要證明，店家確實有侵入手機後，窺探客戶隱私相簿，或其他隱私資訊的行為，妨害秘密方可成立。」
若當事人提告，業者涉及最高五年刑期的破壞電磁紀錄罪，以及違反個資法，而送修手機，若需檢修系統，有時真的得留置好幾天，擔心照片重要資料外洩，該如何自保。其他通訊行業者小敖：「是自行先從電腦，或者其他的手機，做移轉與備份，你把要送修的這支手機，先將資料重置刪除。」
手機更換電池或硬體時，如果不需待機檢測，擔心資料外洩，密碼就別提供，等維修後當場測試，就能避免隱私被窺探。
