新北有民眾半夜下班肚子餓，利用外送平台點熱炒，卻目擊超噁心的一幕。由於他習慣看監視器確認外送進度，意外發現外送員抵達後，竟脫下被雨淋濕的鞋子，把雨水倒進餐點中。民眾指出，當下質問對方為什麼這樣做，對方竟然說，因為下雨天跑外送很不爽。
外送員抵達送餐地點，從後車廂拿出餐點，但接下來讓人傻眼，他脫下腳上的鞋子，把鞋內積水倒進餐點中。不只如此，他甚至還故意觸摸腳底，將指縫間的塵土加入餐點，畫面令人作嘔。要不是民眾取餐前習慣盯著監視器，確認外送進度，也不會目擊這一幕。
餐點被加料民眾：「我就對外送員直接問說，我說你剛剛加什麼，他一開始說他潑雨水。我給他看完畫面，他才啞口無言，說不然這樣我餐點賠你好了，我說這不是賠餐點的問題，如果我今天沒看監視器，我們都不知道，就把它吃下去了，我說這樣超噁心的欸。」
東窗事發後，這名外送員還討價還價，一下表示願意賠償餐點，一下又說可再跑一趟購買餐點，還說不然賠償1000元。民眾當時透過外送平台點熱炒，有湯麵、有小菜，餐點裝成一袋。由於下雨天，他們等了一個多小時，但拿到餐點他們也不敢吃，因為餐點疑遭外送員汙染。
餐點被加料民眾：「我有問他說，那你為什麼要在裡面加料，我們又沒有得罪你，我也不認識你。他說當下他只覺得，因為下大雨他跑外送，他覺得很不爽，那他前面有上班，其他人餐點不就中獎。」
民眾坦言，原本常常叫外送，經過這次已經有陰影，現在即使下雨，也選擇自行外出購買，不敢再叫外送。而對此外送平台回應，此案已在調查中，如果外送員違規，而且多次提醒沒有改善，可能會失去帳號權限。
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