「外送員權益保障及外送平臺管理法」預計7月上路，Uber Eats今（2）日宣布調整商家服務費，並已向合作業者發出通知，自7月21日起，美食外送訂單服務費將調漲2.5個百分點，生鮮雜貨訂單則調升3個百分點。
Uber Eats表示，此次調整主要反映新法上路後，對外送產業整體營運模式與成本結構帶來的影響。該法已於今年1月經立法院三讀通過，預計7月正式實施，影響範圍涵蓋平台、外送員、商家及消費者。
Uber Eats指出，經審慎評估後，決定針對商家合作業者進行一次性費率調整，以因應未來營運成本變化。其中，美食外送商家服務費調幅為2.5個百分點，生鮮雜貨商家則為3個百分點。同時，為降低商家負擔，Uber Eats也宣布設置「35%服務費率上限」機制，盼在反映平台成本的同時，兼顧商家長期經營壓力，維持合作關係穩定。面對產業轉型，Uber Eats表示，未來將持續檢視營運與費用結構，與各方共同因應新制上路帶來的變化，並期望攜手合作夥伴推動外送市場穩健發展。
