不少連鎖咖啡品牌提供內用空間,就有消費者最近到某門市消費,發現門市不滿客人不遵守內用規定,因此修改Wi-Fi名稱,提醒客人要點飲品,不然就去圖書館,引起不少人共鳴與認同。
一名消費者到連鎖品牌咖啡廳消費,要連接Wi-Fi時,卻看到店家把分享器名稱設為「50元都花不起就去圖書館,一人一杯,看不懂請離開,一人一杯飲品很難懂嗎」。
讓他笑了出來,並說這家咖啡廳不知道經歷了什麼。原來連鎖咖啡品牌提供內用空間,常常都是客滿,但有消費者到某門市消費發現門市不滿客人不遵守內用規定,因此修改Wi-Fi名稱,提醒客人要點飲品,不然就去圖書館
而針對佔位爭議,咖啡業者曾回應,品牌定位為全方位生活門市,希望能提供消費者飲食、閱讀、交流、工作的場域,各門市會依現場情形彈性管理,並以柔性勸導為主。服務業雖以客為尊,但小地方的提醒,意外引起不少人共鳴與認同。