台中新光三越氣爆後復店，沒想到又出包，昨（15日）中午，發生電梯受困意外，一部電梯在地下二樓突然卡住、不動，當時電梯裡擠了將近20名乘客，之後陷入一片漆黑，嚇壞民眾，幸好5分鐘內排除狀況，事後業者表示，因為電梯負載過重，觸發保護機制暫停，引導顧客離開後，已經完成檢修恢復運作。
電梯停在地下二樓，傳出故障聲響，將近20名顧客受困，去年發生重大氣爆工安意外，在狹窄的空間裡，大家面面相覷，只能等待，有人拿起手機錄影，有人打電話跟朋友延後時間。受困民眾：「喂，我們現在被困在電梯裡面，所以可能晚一點到。」
這時門外有了動靜，工作人員疑似試圖要把門扳開。受困民眾vs.百貨工作人員：「要從裡面幫你開嗎，開不開啊，（幫我把裡面的面板打開），面板，什麼面板，（面板開關全部往下切）。」
這時電梯裡的燈光瞬間熄滅，陷入一片漆黑只剩門外一點微光。百貨工作人員：「全部往下切，看到的全部往下切。」
在外面的工作人員用力扳開門縫，電梯門終於打開，大家順利脫困，這起驚險的電梯受困意外發生在15日中午，台中新光三越一部電梯，疑似突然故障卡住，停在地下二樓，因為是周日中午用餐尖峰時間，電梯裡擠滿了男女老少，時間將近5分鐘。
畫面被PO上網後，有網友表示幾年前，在同樣地點也經歷過小墜落，百貨公司檢修後，只送了咖啡券，也有人質疑，難道電梯沒有定期保養嗎。
其他民眾：「應該還是會緊張，但是我相信新光的人員，應該會滿快就會發現這件事情，就會來通報。」
其他民眾：「鎮定等待救援，因為這種公共場所，會比較多人在注意，會比較多流通，所以比較不會受困那麼久，新光三越要檢討一下，要常常保養。」
事後百貨業者表示，電梯因為負載觸發保護機制暫停，現場已經立刻引導顧客離開，目前已經完成檢修恢復運作，確保安全無虞。還好民眾順利脫困，沒有人員受傷，不過由於台中新光三越，去年發生氣爆重大工安意外，九月底才重新開幕，現在又發生電梯突然卡住的情況，也引發一陣恐慌。
