全新的行動電源,包裝一拆開,電池整個膨脹,把外殼直接撐開,超怕下一秒就爆炸,民眾當場嚇傻po網求助,這種情況怎麼處理?
3C達人黃杰:「是不是電池它長時間存放太久,它是低電壓,就是過於它保護的電壓,長期存放造成電池故障,它電池會產生質變,你在使用的時候,它可能就會產生膨脹,或者故障,或者無法充電的情形。」
台中一位民眾,看到網路店家發文,歇業大出清,行動電源1個990,買3個要送朋友,其中一個外盒明顯膨起,打開發現行動電源,電池膨脹外露了,擔心交給資源回收車,會害車燒起來,放在家怕爆炸,只好隨身攜帶,3月4日早上9時,連絡不到通路賣家,只好致電給製造公司,業者說會回電,卻遲遲沒接到。
麥守基國際科技有限公司業務副謝玉柔:「因為我們有回撥電話,她是完全我們打了五通回去,她完全都還沒有回撥電話,也沒有接通電話,(電池)假如就是放太久,然後正常的鼓包,那我們這邊可能就是,給她一顆全新的,那有任何問題的話,她一樣可以寄回來,我們也可以請業務自己過去拿。」
製造日期為2022年的行動電源被消費者形容成「快成古董」,該產品採用鋰聚合物電池,主打輕量、方便攜帶,建議使用年限約1至2年,但若受到碰撞擠壓,較容易出現膨脹情況;相較之下,另一款採用18650電池的機型,雖然重量較重、體積較大,但因外殼較為堅硬,使用壽命約3至5年,也較不易因外力變形膨脹。
針對消費者疑慮,業者表示將請顧客把產品寄回原廠檢測與處理,不過也有民眾擔心,若電池本身已有膨脹或異常情形,運送過程是否存在起火爆炸風險,相關安全配套仍有待進一步說明。
3C達人黃杰:「只要是電池起火,都是用水去(撲滅),大量的清水去滅火而已。」
消防隊員建議,鋰電池一旦起火,可用大量清水降溫滅火,但前提是保持距離,切勿徒手碰觸或自行拆解,膨脹就交給專業人士回收,絕對不能丟垃圾車,而民眾原本買來要送禮,沒想到一打開卻是電池膨脹外露,驚喜瞬間變成驚嚇。