台北捷運設有親子友善車廂，為的是讓媽媽跟小孩有更舒適的搭車空間，但有母親不滿抱怨，捷運的親子友善車廂根本形同虛設，因為媽媽推著嬰兒車、進到這列車廂，其他乘客視而不見，還因為他抱著小孩、碰到旁邊的乘客，竟然和一名婦人爆發口角。
當事女子vs.其他乘客：「你在自找麻煩，（你在這個車廂裡對我的小孩不友善），拜託叫警察，好夠了我不想聽了。」
兩名女子，一來一往爆發口角衝突，事發就在台北捷運板南線一節親子友善車廂內。帶小孩的媽媽vs.其他乘客：「叫警察叫警察，（你竟然想告我小孩，你想要告我小孩，這是你想要的嗎，因為你是個孤單的婦人嗎）。」
這位媽媽不滿自己抱著小孩從忠孝復興站上車，明明坐的是親子車廂，但過程中車內其他旅客和她對到眼都假裝沒不到，低頭開始滑手機，站了20分鐘，好不容易有位置能休息，沒想到卻跟旁邊婦人大吵起來。當事女子：「這是友善的親子車廂，是個家庭的友善車廂，如果讓你的小孩踢到別人，這叫做友善嗎。」
事實上，不少爸媽也曾反映過北捷最沒用的設置就是親子友善車廂，從來沒看過任何人有讓位給孕婦、小孩或是推嬰兒車的家長，要不然整台車廂貼滿相關的標示也是需要成本。
當事女子：「嚴格來說，不該出現在親子車廂的都出現在親子車廂，所以對於媽媽們，特別是推著嬰兒車來說真的是極度困擾，你說親子車廂，這位大姊也沒有帶著親子相關的家族成員。」
當事人不滿，北捷處理態度消極，覺得沒有落實親子車廂的管理規範，也沒有有效宣導，反觀台鐵的規範還比較嚴格，管理與宣導做得更周全，也讓家長對安全跟秩序感受更有保障。
