雙北車位常常一位難求，有民眾在汐止準備要停車，用手機掃瞄停車App，USPACE要準備來停車，沒想到人卻被定位在新莊的龍安停車場。
事發就在8/28，劉小姐手機按下到達車位降下地鎖，卻遲遲沒反應，接著跳出通知，被系統判到30多公里外的新莊，但卻怎麼也無法取消，更離譜的是，訂單還顯示從父親節那天停到現在。
當事民眾劉小姐：「打電話聯絡客服，客服自己也搞不清楚狀況，然後它原本是說10分鐘內停車的話，就是錯誤可以取消，但是我找不到任何的取消鍵。」
停車時間一路累積長達500個小時，金額飆破4000多元，讓當事人很是傻眼，質疑根本不合理，因為明明沒停車，難道還得付平台費用嗎。
當事民眾劉小姐：「App很奇怪，昨天用完，然後後來滑掉之後再點，它突然又登出了，結果我今天打開又登入了，一個很不穩定的App，沒有看過一個這麼爛的停車App。」
但進一步瞭解發現原來同一台車，劉小姐男友確實在8/8當天停過新莊龍安停車場，但uspace解釋，車輛離開時，停車場系統異常，未打開離場訊號，導致平台端持續計算停車時間。直到劉小姐，8/28首次用手機下載USPACE，才會導致無法停車，並顯示車輛仍停車中。
對此USPACE回應，已經刪除這筆異常訂單，未向消費者收取任何費用。停車也走向開始共享風，可技術難免會有異常 ，要是沒及時發現，恐怕會出現天價金額。
