貍貓換太子?蛋糕上草莓變水蜜桃 客訴後店家回應超傻眼

貍貓換太子?蛋糕上草莓變水蜜桃 客訴後店家回應超傻眼
▲85度C官方網站的蛋糕示意圖上鮮紅飽滿的草莓,卻變成廉價的罐頭水蜜桃(圖/翻攝臉書、85度C官網)

草莓是許多大小朋友喜愛的水果,討喜的外皮、誘人的香氣,搭配果肉酸甜的滋味,只要冬天草莓季一到,這股紅色魅力總是讓許多民眾拜倒在它的石榴裙下。目前知名連鎖咖啡店85度C因應草莓季,推出了一系列草莓蛋糕。有一名網友開心挑選好蛋糕結帳,回家準備享用時,打開包裝一看,明明在櫥窗中還看到那鮮紅的草莓,卻被換成水蜜桃!原本已經很無言的她,打電話客訴的結果,卻讓她更傻眼!

一名網友在臉書上PO文,表示自己因為感冒不舒服,突然很想吃草莓蛋糕,就到知名咖啡店85度C購買草莓蛋糕。原本她只打算買一塊上頭用草莓巧克力裝飾的草莓波士頓蛋糕,後來她被另外兩款使用草莓裝飾的蛋糕吸引,所以就決定多買兩塊「天使雪莓」和「草莓蒙布朗」,準備回家犒賞五臟廟。

▼網友在店面櫥窗看到的草莓蛋糕上,原本有草莓裝飾,不料買回家後卻...(圖/85度C官網)






網友抱著興奮的心情,慢慢的拆開紙盒包裝準備享用,這時悲劇發生了。網友後來額外買的那兩塊使用草莓裝飾的蛋糕,上頭的草莓竟然被換成了水蜜桃,讓她原本期待的心境頓時掉到谷底。在網友PO出的照片中,只見在鮮奶油上,原本應該是屬於草莓的后座,卻被黃色的水蜜桃侵占了,而且這水蜜桃還是常見的罐頭水蜜桃,毫無修飾就被擺上蛋糕,外型除了不討喜外,也十分不協調。

▼網友臉書PO文(圖/翻攝臉書)


▼網友實際買到的蛋糕讓她超傻眼,店家的回應更是扯翻天(圖/翻攝臉書)




網友立刻致電給店家反應,不料店家竟然表示,他們會先把快過期的蛋糕銷售出去,「新的蛋糕不可能先給客人,如果這樣的話我們蛋糕過期怎麼辦?」網友立刻表示,她在櫥窗上看到的蛋糕明明上頭有草莓,為何買來卻變成水蜜桃罐的水果。店家回應,當下看到店員打包時是水蜜桃,就應該要馬上反應,就像是在指責網友的錯般,連續兩次跳針回應:「當下妳可以反應啊!」

▼網友PO的消費明細(圖/翻攝臉書)


許多網友看到這篇文章後,紛紛留言替網友抱屈:「這根本是詐欺了吧」、「泡麵的包裝圖片已經夠假了,但這個草莓更扯」、「82度C的櫥窗蛋糕原來是模型」、「這店員也夠天真,直接坦承要先賣即期品」、「一直跳針要跟店家反應,是否卸責」、「感冒買個草莓蛋糕還要受這種氣,辛苦了」。

▼蛋糕示意圖和實際商品比較(圖/翻攝臉書、85度C官網)




這名網友接受採訪時表示,一開始買回家打開第一個包裝,看到水蜜桃已經讓她很無言,打開第二個包裝又是水蜜桃,讓她直呼超傻眼。網友說:「他(店家)說快過期的要先給客人,雖然蛋糕只是快過期,但他這樣直白表明,當下我聽到也覺得很誇張。」店家則受訪回應:「過年期間比較忙,草莓數量比較不足,就暫用水蜜桃來代替。」

買草莓蛋糕全部變水蜜桃 消費者險崩潰(影片/東森新聞
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