台北一名男子剛大學畢業,趁下班兼職開Uber,也跑Uber外送,控訴才花130萬買新車,結果跑Uber三個星期,車貸才繳第一期,帳號就被永久停權。他無法接受車隊的回覆是「平台檢查出來,外送員申請帳號是用女生的大頭照」,強調都用自己照片。而Uber公司回應,將依調查結果妥善處理。
為了開Uber還花錢買新車,結果車貸剛繳一期,Uber就被停權。被停權Uber司機黃先生:「因為我有兩個帳號,一個是外送端跟多元端,偶爾跑一下外送或跑一下多元,我不太確定是不是因為這樣,才導致我停用。到現在我都不知道,我哪裡是違規的,然後被停權,就是滿無奈的。」
黃先生霧煞煞,今年剛大學畢業,想下班兼職賺零用錢,開Uber也跑Uber外送輪流做,還特地去考計程車駕照,加入車隊。6/19帳號開通,但7/9就收到訊息,文件資料有問題,Uber和Ubereats都永久停權。
被停權Uber司機黃先生:「它審查為什麼會,說詞就這樣反覆,一下是那個一下是那個。一開始說我其他帳號被停用,才導致我這個被停,後來又說我資料不符。」
黃先生向車隊反應,但得到的回覆居然是,平台檢查出來,外送員的申請帳號是用一個女生的大頭照。
被停權Uber司機黃先生:「大頭照都是我本人,文件都是車隊去上傳的,除了大頭照是我自己拍的,所以我不太確定他到底因為什麼原因才把我停權。他也沒有說確切原因,就直接把我停權了。」
強調從沒有用過女生照片,如今被停權還被要求退車隊。對此Uber回應,目前正就個案與合作車隊進行進一步處理調查中,與合作車隊將依據實際調查結果妥善處理。但對黃先生來說,花了130萬買新車,本來一個月兼差可賺3、4萬,現在只想問哪個環節出問題。